Voici toutes les informations sur le Magasin de poteries Les Poteries d'Albi - boutique souvenir et magasin d'usine qui ce trouve au 112 Av. Albert Thomas, 81000 Albi (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Magnifiques poteries, solides, avec des couleurs lumineuses. Les miens sont rouge, et je les adorent
Pour ma part, j'ai visité plusieurs fois les ateliers de l'entreprise, seule ou avec mes étudiants. Quelle belle découverte de voir les pots se construire sous nos yeux. Des ouvriers incroyables qui ont une maîtrise parfaite de leur savoir-faire et une passion pour ce qu'ils font, et que l'on retrouve dans leurs explications. Des pots de très bonne qualité. J'en ai 2 magnifiques chez moi ! Très belle histoire familiale et une belle évolution de l'entreprise menée par Lore. La passion du métier est bien là. Belle continuation !
Des poteries remarquables… et nous gardons un souvenir ému de la visite avec Lore de l’atelier. Vous nous avez transportés dans l’histoire de votre famille, votre atelier, vos équipes et votre passion ! Merci !
Emmy est très contente de son premier atelier thème carnaval, elle souhaite revenir prochainement. Merci à toute votre équipe des Poteries d Albi.
L'excellence au service de la céramique. Et en plus EPV !👍
Ma fille a été ravie de participer à l’atelier enfant des vacances de février ! Elle a adoré la visite des locaux, Il lui tarde maintenant de récupérer son objet 😊 Merci !
Très belles poteries de formes et de couleurs différentes… de toutes tailles et de tous prix…tellement qu’il en est difficile de choisir ! Mais c’est sûr chacun y trouve son bonheur 👌 une très belle entreprise tarnaise dont la renommée n’est plus à faire !
Nous ne nous lassons pas lorsque que nous descendons à Albi de faire un petit tour par la poterie d'Albi. Quel plaisir pour les yeux. Leurs collections sont magnifiques et quelles couleurs !! Nous sommes toujours reçu avec bienveillance et gentillesse. Merci à toute l'équipe. Je ne peux que recommander !!
Un moment suspendu aux Poteries d'Albi... 🤩. Nous avons eu la chance de faire le tour de l'atelier, de voir les différentes étapes de fabrication des poteries, de poser des questions aux personnes rencontrées, etc. Nos enfants étaient ravis et impressionnés ! Ils sont repartis avec un petit souvenir, et nous avons rapporté des poteries pour embellir notre intérieur et notre extérieur ☺️.
Très bon accueil.de belles choses rapport qualité prix parfait .
Magasin très agréable et coloré avec du personnel très sympathique et de conseils, j’adore m’y rendre aussi pour le plaisir des yeux 😍
C est un plaisir de découvrir ces magnifiques poteries avec toutes ces couleurs et formes différentes .. Un savoir faire artisanal qui perdure grâce à Lore. J ai déjà acheté ces poteries et leurs couleurs égayent à merveille mon jardin.♥️
Cinq étoiles car les Poteries d’Albi mériterait leur place au Hollywood Walk of Fame, et vu que je ne peux leur offrir une étoile là bas je leur en offre 5 sur google avis. Pots aussi beaux et charmants que Leonardo DiCaprio (jeune bien sûr) (parce que oui Caprio il a vieilli mais les pots c’est comme Dicaprio dans les films ça reste toujours beau et jeune) Aussi colorés qu’un nuancier de couleurs (parce que oui vous avez le choix, c’est un peu comme Netflix finalement, vous y trouverez toujours votre bonheur) Aussi costauds que Popeye. (Pas besoin de donner des épinards pour que ça tienne dans le temps par contre) Merci à l’équipe vous êtes super continuez comme ça ! (Regardez ma plante elle s’appelle Mathurin !! Elle pas mimi??)
Un endroit qui vaut le détour, un dynamisme communicatif, et quelle qualité des produits. Je recommande ++++
Equipe très agréable Bon conseil de la part des vendeuses. Je ne suis pas déçue de mes choix. Bravo pour cette entreprise 100%tarnaise qui illumine nos balcons
Les plus belles poteries ! Cliente depuis de longues années, cette boutique sait se renouveler, toujours de nouvelles couleurs et formes un réel plaisir que de se rendre sur place, le personnel est au top,je recommande vivement.
Très belle entreprise, très beaux produits de bonne qualité réalisés avec beaucoup de goût. Je recommande les poteries d'Albi.
Très belles réalisations d une entreprise humaine et française. Labellisée EPV entreprise du patrimoine vivant rien que ça ❤️ merci à Mme la directrice qui nous a accueilli et fait la visite de l' atelier De ce fait nous avons des poteries chez nous merci
Un lieu unique où le mot artisanat prend tout son sens. Une entreprise familiale qui préserve des savoir faire et donne vie à la terre. Les couleurs, l’emaillage à la main, la visite de l’atelier avec la rencontre humaine des artisans: un véritable héritage de savoir faire local qui donne toute leur valeur et leur âme à ces magnifiques vases et poteries dans une profusion de couleurs. Magnifique !
Des pots magnifiques et solides. Un vrai article deco, un choix impressionnant de couleurs et de formes. J’an ai plein et ne regrette absolument pas mes achats. Vive l’artisanat français
A découvrir absolument sur Albi. Une équipe remarquable au savoir faire ancestral, une patronne passionnée par son métier qui partage avec envie son savoir faire. Mes enfants ont participé à un atelier poterie avec beaucoup de plaisir, une équipe aux petits soins, et nous avons eu la chance de revenir chercher leurs jolis créations. Nous avions également acheté de jolis pots il y a qques années pour nos plantes d intérieur et ils sont d une qualité remarquable. Un grand merci aux Poteries !
Atelier au top pour les enfants . Une ambiance familial géniale ☺️ Que du positif pour ma part 🥰
Magnifique entreprise dont la boutique présente l'ensemble des collections. Accueil sympathique et personnel de très bons conseils.
Tres belle fabrication artisanale Beaucoup de belles couleurs. J'y ai trouvé mon bonheur.La jeune fille qui m'a conseillé est très agréable.
J'ai acheté des cadeaux clients et personnels pour Noël aux Poteries d'Albi. Les heureux et heureuses élus les ont adoré !!!! Très bons conseils et très bon accueil. Je recommande sans hésitations !!!
Très bon accueil et de très bons conseils. De belles créations à des prix très raisonnables, la boutique vaut le détour. Je recommande pour offrir de magnifiques poteries faites main ou se faire plaisir pour mettre en valeur ses plantes.
Du très bel artisanat made in France, made in Tarn…une très belle entreprise familiale à taille humaine et porteuse de vraies valeurs, qui nous rend fier de notre patrimoine! Des collections sans cesse renouvelées avec talent…bravo à l’ensemble de l’équipe!
J adore cette entreprise, les pots sont juste magnifiques, les couleurs sont éclatantes et très modernes. J en ai mis sur mes terrasses et dans toute la maison. Vous souhaitez vous faire plaisir ou faire un cadeau hesitez Pas, allez voir l équipe de Lore qui sera d excellent conseil
Expédition rapide et colis très bien emballé. Transporteur très sympa . Pot conforme à ma commande : j’adore
Super atelier pour enfant pendant une après-midi de vacances! Une idée originale pour initier les enfants et leur faire passer une belle 1/2 journée. Merci!
Tellement pas d’accord avec le commentaire précédent de Monsieur Thomas. Cette même employée m’a même permis d’aller exceptionnellement faire ma commission… boutique très très bien tenue. Si je le pouvais j’irai toutes les semaines. Ne changez rien vous êtes parfaits 😊.
L'employée aurait dû encore attendre plus longtemps pour nous dire qu'on ne pouvait rien choisir en boutique mais qu'il fallait se déplacer au hangar... Je ne râle habituellement pas après les employés mais là vraiment pas cool... On était venu pour acheter plusieurs poteries bon tant pis...
Expérience au top pour mon fils de 10ans. Il a découvert l entreprise, le savoir faire , et ont été mis dans l’ambiance. Ils ont pu créer leurs propres objets . Il a été ravi de cette après midi.
Magnifique! De plus parfaitement emballé donc arrivées sans dégâts. Je recommande...et je recommanderai
Qualité extrêmement médiocre. Pot BAHIA situé à l’intérieur grandement défiguré au bout de quelques semaines car l’émail s’est écaillé. Sur un pot à plus de 140€, c’est honteux que ni le distributeur ni les Poteries d’Albi prennent leur responsabilité en assurant un échange de ce pot.
Extrêmement déçu par la qualité de ces pots, malgré leur prix très élevé, l’émail s’écaille très rapidement. Ce n’est pas le gel car les deux pots sont dans le salon. Je déconseille vivement.
Un désastre !! Le mot est à l’intérieur l’émail ne tient pas. Sur un pot à 120€, c’est une honte car la direction ne veut pas l’échanger.
Excellent fabricant très beau modèle, version qu'on ne trouve pas partout
Après bientôt deux semaines, il me reste encore un jour de stage aux Poteries d'Albi. Tout le monde est très gentil et bienveillant, c'était donc très agréable d'y travailler. J'ai été très bien accueillie et tout le monde prenait le temps de m'expliquer les choses. Tout le travail fait aux Poteries est très intéressant, que ce soit dans les ateliers ou dans les bureaux. J'en garderai un bon souvenir. Merci encore de m'avoir accueillie !
Magnifique pot pour embellir vos terrasses
Très bonne boutique, très belles poteries
A fuir.Si vous voulez voir des poteries d'un cout certain (> 150 euros) se dégrader, s'écailler au bout de 6 mois alors achetez les. Sinon changez de fournisseur.
Tout est parfait ! Colis très bien emballé, envoi suivi et le pot est magnifique. Je suis ravie merci beaucoup !
Les poteries sont magnifiques La commande et la livraison se sont déroulées sans aucun souci
Petit passage aux Poteries d'Albi, accueil très chaleureux de la petite vendeuse, jolie boutique, beaucoup de choix, je recommande !
S est la première fois que vient pour une commande j était bien accueilli il y a beaucoup de choix
Je suis ravie de ma commande. Bonne communication et livraison très soignée. Pas de casse à l'arrivée car la commande est très bien emballée. Je recommande vivement.
Super Atelier ! Ma fille, de 9 ans, a vraiment adoré. Une équipe au top, souriante et à l'écoute ! Que du bonheur
Bonjour je suis très déçu de cet atelier poterie pour enfant mon fils qui est certes un peu timide a été embêté par d'autres enfants toute l'après-midi il l'a signalé on lui a répondu tu n'as qu'à changer de place mais on sait pas demander où poser la question de savoir s'il l'avait vraiment fait ensuite j'ai pu récupérer mon enfant sans voir jamais personne je ne sais pas qui est-ce qui s'est occupé de lui on nous a dit que on pouvait récupérer les poteries réalisées par nos enfants 15 jours à 3 semaines après l'atelier moi pensant qu'on allait nous appeler je ne me suis pas inquiété mais en fait non on ne vous prévient pas j'ai récupéré les poteries de mon fils casser et qui ne correspondait pas ce qu'il avait fait donc je pense que étant donné que nous étions les derniers ça donner l'impression qu'on nous avait mis les restes dans sa réalisation. Très déçu au vu du prix qui a été payé. Je ne recommande pas
Réponse :
Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçus. Nous souhaitons apporter des précisions afin de rassurer nos lecteurs. 1 - Vous ne montrez qu’une petite partie de ce qu’a récupéré votre fils, puisqu’il est également reparti avec une belle feuille, une citrouille et un fantôme émaillé. 2 - Les enfants ont été encadré par 4 adultes durant tout l’atelier et nous n’avons noté aucune altercation , ni cri, ni heurt, entre les enfants. 3 - À l’issue de l’atelier, alors que les enfants se lavaient les mains, ce dernier nous a dit qu’un enfant l’avait embêté et l’organisatrice a pris le temps de l’écouter, de le comprendre et d’écouter l’autre enfant. Mais nous pouvons vous assurer que votre enfant a bien profité de l’atelier au même titre que les autres et avec le même soin de notre part. 4 - Il est impossible que vous n’ayez pas vu l’organisatrice car elle a attendu avec un autre salarié que chaque enfant parte accompagné de son parent. 5 - Vous devez vous rappeler que l’organisatrice a demandé à votre arrivée les billets de participation afin que votre enfant puisse accéder à l’atelier. (Vous avez donc forcément vu le personnel encadrant à votre arrivée et à votre départ). 6 - Concernant la restitution des pièces, on n’a pas pu vous dire que vous étiez la dernière puisque il reste encore la moitié des œuvres à restituer aux enfants. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez repasser avec votre fils pour vérifier qu’ils s’agit bien de ses pièces. 7 - il est mentionné lors de votre réservation en ligne sur notre billetterie que vous pouvez venir rechercher les pièces de votre enfant après cuisson. Le jour de l’atelier l’organisatrice à la fin de l’atelier au moment où vous avez récupéré votre enfant, informait le parent qu’il pouvait revenir sous un délai de 10 à 15 jours pour rechercher les pièces réalisées à l'atelier. 8 - Enfin autant nous pouvons garantir que les pièces réalisées en amont par nos soins et émaillées par les enfants supporteront la cuisson et vous seront restituées ensuite, autant les pièces réalisées par les enfants en brut peuvent il est vrai casser ou éclater durant la cuisson, car ces pièces sont réalisées par vos enfants débutants. Il se peut donc tout à fait que des pièces n’aient pas résisté à la cuisson, nous parlons du brut puisque votre enfant a récupéré toutes ses pièces émaillées. Espérant sincèrement que votre enfant appréciera les pièces émaillées dont vous n’avez pas souhaité mettre les photos. Vos remarques nous permettront d’être bien plus vigilants lors de notre prochain atelier pour enfant. Grâce à vous nous allons nous améliorer et nous prémunir. Bien cordialement. Les Poteries d’Albi
Merci pour c'est visite, je conseille à tous le monde. Ont apprend tellement de belles choses avec un personnel de tout les pays qui donne encore plus de beauté au poteries d'Albi et tellement abordable. Merci ,vraiment merci d'être toujours présente a Albi avec la 6 ème génération. 💖
Réponse :
Oh Luc comme votre avis nous ressemble, nous sommes l’emmener heureux d’ouvrir nos portes pour que vous découvriez que ce que nous disons reflète ce que nous faisons . Merci merci merci pour l’authenticité de votre message. Belle journée à vous. Lore et l’équipe .
Très belles poteries, il y en a pour tout les prix et tous les goûts !! Les personnes qui y travaillent sont vraiment très gentils , très agréable je reviendrai !! ( Je suis l'une des stagiaires qui est venu avec le Greta )
Réponse :
Bonjour Margot, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la visite et de découvrir notre équipe. Belle continuation et reconversion à vous. Lore et toute l’équipe.
Stage de 2 heures. Moment très agréable ! Exactement ce que j’en attendais. Je me suis régalée. Cédric a beaucoup de patience et donne des explications très claires. Je n’avais jamais tourné et je suis assez satisfaite de ce que j’ai fabriqué 😊(Cédric m’a un peu aidée !😌)
Réponse :
Bonjour Agnès, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment partagé avec nous et qu’il corresponde à ce que vous aviez imaginé. Au plaisir et de belles fêtes à vous et vos proches. Lore et toute l’équipe
Très bonne visite. Prix interactif. Je recommande vivement
Réponse :
Bonsoir Melinda, oui pour nous cela est très important que nos poteries restent abordables à tous. De très belles fêtes de fin d’année à vous et vos proches. Lore et l’équipe
Très bonne visite merci beaucoup
Réponse :
Bonsoir Isabelle, lore a été très heureuse de vous faire partager dans le cadre de la semaine de l’industrie nos ateliers. Bonne route à vous pour votre reconversion.
Je suis ravie de mon achat (pot + soucoupe). J'ai hésité plusieurs mois par rapport au budget et je suis contente d'avoir sauté le pas. J'ai beaucoup aimé la communication de la commande à la livraison.
Réponse :
Bonsoir Jessica, merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un avis, cela fera plaisir à Joana en charge des commandes internet. Surtout pensez à rentrer vos poteries avant les premières gelées. Belles fêtes de fin d’année à vous et vos proches. Lore et toute l’équipe.
Je recommande. Malgré le délai d'attente, les pots nous font tout oublier tellement ils sont magnifiques. Merci
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vos poteries vous plaisent. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe des Poteries d'Albi.
Très beaux produits, livraison impeccable
Réponse :
Bonjour Madame AMANRICH, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Belle soirée de la part de Lore et de toute l'équipe.
Magnifiques poteries réalisées artisanalement. J'ai eu la chance de pouvoir réaliser un stage de tournage de poterie. C'était vraiment une superbe expérience !!! J'ai adorée bravo aux équipes !!
Réponse :
Bonsoir Mme Perez, nous sommes très touchés de votre gentil message et que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Lore et l’équipe vous souhaitent une belle soirée et nous vous disons à bientôt.
Enorme déception sur un pot BAHIA à plus de 200€ pièce !! La peinture s'écaille très vite au bout de quelques semaines. Gros souci de qualité qui n'est pas pris en compte par ce fabricant : couche de peinture trop fine et mauvaise cuisson.... Cela ne peut pas être le gel car le phénomème s'est produit hors période gel. Voici le réponse des Poteries d'Albi : Monsieur, il ne s’agit pas de peinture mais d’émail. Nous pièces sont cuites à plus de 1000 degrés et l’épaisseur de l’émail est uniforme. Vous n’avez pas acheté chez nous mais chez l’un de nos distributeurs sur la région bordelaise. Ce dernier vous a proposé l’échange mais vous avez refusé. Suite à cela vous avez eu successivement de chez nous : Aimie, Lauriane, Joana et enfin Mme Camillo a qui vous avez raccroché au nez. Malgré tout, cette dernière vous a proposé une nouvelle fois l’échange mais vous avez refusé les conditions d’échanges. A ce stade votre acharnement et vos menaces s’apparentent à du harcèlement envers Mme Camillo et de la diffamation avec intention de nuire à notre entreprise. Comprenez que nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous n’avons jamais répondu à votre demande, d’autant que nous souhaitions reprendre la pièce pour la faire analyser car ces taches blanches s’apparentent plus à un produit chimique aspergé sur la pièce. Nous tenons à la disposition de notre aimable clientèle l’ensemble de nos échanges. Bien cordialement. Les Poteries d’Albi Une nouvelle fois, je me dois de vous répondre. A quel moment allez-vous accepter le fait que ce pot est un véritable désastre ? Aucun produit chimique n'a été versé sur ce pot... A quel moment allez-vous arrêter d'induire en erreur vos lecteurs. En effet, vos propos sont totalement faux. En effet, ce pot BAHIA me fut déjà échangé au mois de mai 2023 car celui qui m'avait été livré en février 2023 était déjà non conforme. Je n'ai donc jamais refusé l'échange, bien au contraire 1ier mensonge.... D'autre part, Mme CAMILLO ne m'a jamais proposé un nouvel échange 2 ième mensonge... Mme CAMILLO s'est engagé par écrit d'assurer un remboursement de ce pot. Que des paroles car en fait elle refuse maintenant d'assurer le remboursement. Donc oui, je peux écrire que vous n'êtes pas à l'écoute de vos clients et que vous n'avez pas répondu à ma demande malgré nos échanges. La vérité, c'est que vous n'acceptez aucune critique sur vos produits. Il suffit de lire les avis et vos réponses. Dommage car l'évolution et la progression tant des produits, services et satisfaction client n'en seront que compromis.
Réponse :
Harcèlement moral avec intention de nuire à la société Les Poteries d’Albi par Mr Cerantola. Monsieur, il ne s’agit pas de peinture mais d’émail. Nous pièces sont cuites à plus de 1000 degrés et l’épaisseur de l’émail est uniforme. Vous n’avez pas acheté chez nous mais chez l’un de nos distributeurs sur la région bordelaise. Ce dernier vous a proposé l’échange mais vous avez refusé. Suite à cela vous avez eu successivement de chez nous : Aimie, Lauriane, Joana et enfin Mme Camillo a qui vous avez raccroché au nez. Malgré tout, cette dernière vous a proposé une nouvelle fois l’échange mais vous avez refusé les conditions d’échanges. A ce stade votre acharnement et vos menaces s’apparentent à du harcèlement envers Mme Camillo et de la diffamation avec intention de nuire à notre entreprise. Comprenez que nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous n’avons jamais répondu à votre demande, d’autant que nous souhaitions reprendre la pièce pour la faire analyser car ces taches blanches s’apparentent plus à un produit chimique aspergé sur la pièce. Nous tenons à la disposition de notre aimable clientèle l’ensemble de nos échanges. Nous avons réitéré notre proposition d’échanges la semaine du 20 novembre 2023, sans réponse de votre part. Bien cordialement. Les Poteries d’Albi
Bonne initiative et très bonne idée que ces ateliers... sauf que les enfants (12 ans) ont regretté de n'avoir pu visiter les ateliers et d'avoir un peu plus d'explications sur l'histoire de la maison, comment on fabrique, la gamme, etc... Les filles ont trouvé qu'il y avait un petit peu trop de monde et surtout trop de mélange d'âges... Peut-être les fois prochaines procéder par plus petits groupes et avec des enfants d'âges approchant ? Après, 25 euros pour une telle activité de vacances, par les temps qui courent, ça reste un budget... C'était une première, c'est déjà bien de proposer... peut-être, pour les enfants plus grands, proposer des ateliers thématiques, plus techniques et ciblés ? Tenez-nous au courant et j'espère à bientôt. Et encore merci.
Réponse :
Bonsoir Mr Lamontagne. Veuillez nous excuser pour le retard de notre réponse mais nous étions sur le salon du Made In France à Paris depuis le 7 novembre et ce, jusqu’au 13 novembre. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous allons à notre tour apporter des éléments de réponses à vos remarques constructives. Nous n’avons pas fait visiter les ateliers afin que les enfants profitent pleinement de l’atelier modelage et émaillage, ainsi que du goûter. En effet, la visite des ateliers est un autre service qui prend 45-60 minutes à lui tout seul, ce qui ne peut pas rentrer dans l’atelier poterie. L’atelier est ouvert aux enfants à compter de 7 ans, nous avons déjà fermé cet atelier aux enfants de moins de 7 ans. La moyenne d’âge des enfants étaient de 9 ans. Nous n’avons pas à ce jour assez d’ateliers pour scinder en plusieurs groupe car nous proposons un atelier unique par mois pour les enfants. Nous restons une entreprise et non une association et ouvrons ces ateliers pour répondre à une demande des familles locales. Enfin, sachez que 25€ pour 2 heures et demi d’atelier poterie, d’encadrement de 4 salariés, avec fourniture du matériel (Terre, émaux, séchage, cuisson) est un prix très bas sur le marché des ateliers poteries. Vous souhaitant une belle soirée.
commande parfaite, ravis de nos pots, merci et bravo
Réponse :
Bonjour Nat, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Nos poteries sont magnifiques avec vos plantes, très belle association. Nous sommes heureux de savoir que vos poteries vous plaisent. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos plantations. C’est magnifique. L'équipe des Poteries d'Albi.
Lola, 9 ans, a participé à l'atelier Poterie la semaine dernière. Elle est ravie d'avoir fait ce cours et a particulièrement aimé la fabrication. Elle est d'autant plus contente de récupérer ses créations d'ici une quinzaine de jour, merci encore, sa Mamie
Réponse :
Bonjour Madame Chamayou, Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite fille a apprécié ce moment dans nos ateliers. Toute l'équipe vous remercie pour avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil avis. Belle journée.
Merci a toute l'équipe pour l'Organisation et l'accueil de l'atelier enfant du 2 nov. Mon fils enchanté inscription faite pour décembre. Bravo à l'équipe des poteries
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce gentil avis et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau en décembre. Belle journée
Super idée, ,notre fille à adoré cette activité, le personnel accueillant et très agréable. On recommande fortement!! Nous aurions juste souhaité avoir quelques photos.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous allons publier des photos des créations des enfants une fois cuites. Belle journée L'équipe des Poteries d'Albi
Atelier apprécié par ma fille. De jolies poteries ont été effectuées Animatrice très sympathique
Réponse :
Bonjour, un grand MERCI de la part de toute l'équipe ! Belle journée
Super atelier ! Très bon accueil, une activité à conseiller ! Mes petits enfants étaient ravis ! Bravo
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos ateliers pour enfants. Et un grand merci d'avoir participé à cette première édition. Belle journée. Lore et toute l'équipe.
Je suis ravie des deux poteries que j'ai commandées. Elles sont de qualité et magnifiques. Les soucoupes qui vont avec sont très pratiques et très jolies également. Je suis enchantée de mon achat!
Réponse :
Bonsoir, Un grand merci Vera de nous avoir partagé votre expérience avec nous. Cela est très important pour ceux et celles qui ont fabriqué et préparé votre commande. Très belle soirée à vous et vos proches.
Très satisfaite! Produit magnifique et livraison très bien organisée. Je recommande
Réponse :
Bonsoir Mathilde, vraiment un grand merci d’avoir partager votre avis avec nous. Cela fera plaisir à l’équipe internet de vous lire. Lore et toute l’équipe vous souhaite un doux week-end.
Les pots commandés n'étaient pas disponibles Ils ont dû être fabriqués, le délai d'attente était raisonnable, ils sont arrivés sans encombre en parfait état et très jolis, ce n'est pas la 1e commande ni la dernière, je recommande sans hésiter Poterie d'Albi Merci
Réponse :
Bonsoir Anita, Ali, Alex, Joana et Abdhallah et Jean-Charles ont tous contribué à votre commande. Alors pour eux, un grand merci d’avoir pris le temps de les remercier. Belle soirée à vous et vos proches. Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi.
Il y a un mois, nous avons acheté deux pots pour nos plantes d'intérieur, nous ne connaissions pas votre poterie, et bien je peux vous dire qu'elles dépassent de loin tout ce qui nous est proposé, pour infos nous avons acheté au Jardiland de Fréjus.ils ont une brillance magnifique tout simplement !! Bravo pour le travail.
Réponse :
Bonsoir Madame Allain, nous sommes très heureux que vous aimiez notre couleur métal. Nous tenions à vous dire que vos plantes sont tout aussi magnifiques, si vous acceptiez de nous mailer vos deux jolies photos, nous les partagerions (avec votre autorisation) sur les réseaux sociaux, pour donner des idées pots et plantes à nos lecteurs. [email protected]. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
Produit et services impeccables
Réponse :
Bonjour Madame Stelmaszyk, merci beaucoup pour votre gentil message. Belle soirée à vous.
Parfait 👍
Réponse :
Merci Madame Berthaud pour ce gentil avis, belle journée à vous. Lore et toute l’équipe
Absolument fabuleux, nous avons enfin trouvé la poterie qu’il fallait pour replanter une magnifique plante. Le vert et le marron sont d’un rendu magnifique. Bravo à vous pour ces articles fait en France, pas très loin de Toulouse …
Réponse :
Merci monsieur Litrem d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Par votre achat, vous contribuez au maintien de nos savoir-faire. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe
Très beaux pots
Réponse :
Merci Mme Bevc pour avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Belle soirée à vous.
Très belle couleur ! Livraison impeccable. Merci
Réponse :
Merci Nelly d’avoir pris le temps de nous avoir partagé votre expérience avec nous, passez une belle journée.
Entreprise sérieuse, envoie par colis rapide et très bien protégé
Réponse :
Merci beaucoup Mr Icher d’avoir pris le temps de laisser un avis. Belle soirée à vous.
Tres decu, ma mere a commendé un pot, la couleur est completement differente a la fin ...
Réponse :
Bonjour nous n’avons eu aucune commande ni aucune réclamation à votre nom. Qui êtes vous ? Merci de retirer cet avis et de contacter les Poteries d’Albi au 0563607100 si vous êtes un client réel et de nous envoyer des photos à [email protected]. Nous pensons que votre avis est frauduleux et diffamatoire, un faux .
Journée porte ouverte des ateliers pour les journée du patrimoine Visite très intéressante. Un savoir faire plus que centenaire
Réponse :
Bonsoir Cyril, nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite. Merci pour ces belles photos de nos ateliers et pour votre gentil avis. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
J'ai adoré les couleurs, les différents modèles, tout est beau.
Réponse :
Merci Mme Hénault de votre visite. Au plaisir de vous revoir chez nous. Belle soirée.
Après une réclamation délicate auprès du distributeur de leurs produits ci joint ..la représentante dans se déplacer même téléphoné ou autre .. sur les photos affirme que le Gel (Dans le Maine et loire..??)ou un choc ?? Sont a la cause de la fêlure du verni… bravo j’en attendais pas moins. Dommage Albi c’est Fini
Réponse :
Mme Tricoire vous n’avez pas effectué votre achat chez nous mais chez l’un de nos distributeurs qui a l’obligation de vérifier le bon état à la livraison des produits délivrés. Vous avez acheté une poterie chez lui, l’avez emporté chez vous, avez utilisé la poterie en plantant dedans, en plaçant des pieds en terre dessous et n’avez fait votre réclamation que plusieurs mois après. Nous livrons des produits conformes et en bon état à nos distributeurs mais nous ne sommes pas responsables de l’entretien de ces dernières chez les distributeurs ou chez le consommateur. Malgré cela, notre commerciale s’est rendue en magasin, nous a fait parvenir les photos et nous vous confirmons qu’il ne s’agit pas de gel mais bien que votre poterie a subi un choc, cette fissure franche et verticale est caractéristique. Nous comprenons votre déception mais la nature de nos produits (comme les miroirs, le verre, les bouteilles de vin, la vaisselle) ne prends pas en garantie la casse comme vous pouvez l’imaginer. Bien cordialement. Les Poteries d’Albi
Bad quality. Mauvaise qualité.
Réponse :
Madame, Monsieur, nous ne livrons pas les pays anglophones et nous n’avons aucun client au nom de Da Ku. Merci de nous indiquer la date de votre passage chez nous ainsi que des preuves de votre achat. Bien cordialement. Les Poteries d’Albi
Aucune prise de responsabilité par cet atelier et de Lore Camillo (Garcia), qui fait en expres des annonces fallacieuse qui peuvent etre interpreté de deux manieres: les pots sur leur photos sont dune coleur, pourtant le texte decris une autre couleur. Laquelle cest la bonne donc? Et voila, cest exactement ca la carte (mieux dire: lexcuse) sur la quelle cet atelier joue pour tous les cas quand il rate la couleur.
Réponse :
Bonjour, tout d’abord, il n’y a pas de Lore Garcia dans notre entreprise. J’ai toujours pris mes responsabilités mais étant en congés pendant 4 semaines, Aimie et Joana vous ont répondu à deux reprises par e-mail et nous vous avons répondu également par téléphone la semaine dernière. La couleur que vous avez reçu est tout à fait conforme, mais en aucun cas il ne s’agit d’un bleu ciel, comme vous le pensiez. Nous prenons le soin de prendre des photos en macro, intérieures et extérieures, pour vous montrer les nuances de cet email. Nous tenons à disposition de nos lecteurs vos photos en message privé pour prouver notre bonne foi. Bien cordialement. Mme Camillo
Peinture du pot qui s'écaille et pas de service client par la suite je ne recommande pas du tout !!! Vu le prix des pots merci... Et comme je vous ai dit par mail mon pot est à l’intérieur donc vos conseils on était respecté par contre de votre côté le côté commerciale zéro
Réponse :
Madame Genin, vous avez laissé votre poterie geler et ce malgré notre information de l’obligation de les placer hors gel. Nous avons une obligation d’information auprès de notre clientèle que nous avons respecté. Nous sommes navrés que vous n’avez pas pris soin de votre poterie comme nous l’indiquons. Nous comprenons votre déception car nous mettons beaucoup d’amour et de temps à les concevoir mais au même titre que si vous l’avez un pull en laine à chaud et qu’il se feutre et rétréci nous ne pouvons pas être tenu pour responsable du non respect des consignes d’entretien. Vu la nature de nos produits, la casse et le gel sont hors champs de garanties. Bien cordialement. Les Poreries d’Albi
Superbes pots ! De très belles formes, magnifiquement émaillées. Merci également au service client qui a suivi ma demande.
Réponse :
Bonsoir Severine, merci de votre avis, qui va ravir Aimie et Joana qui ont dû s’occuper de vous. Bel été à vous.
MAGNIFIQUE TOUT SIMPLEMENT
Réponse :
mille merci Serge, n’hésitez pas à parler de nos produits pour devenir l’un de nos ambassadeurs. Bel été à vous. Lore et toute l’équipe.
J’ai passé 8 semaines en stage aux Poteries d’Albi. J’ai pu rencontrer une équipe accueillante, bienveillante et à l’écoute. Une super expérience professionnelle qui m’a permis de découvrir et d’apprendre beaucoup de choses. Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse :
Nous avons eu beaucoup de chance de t’avoir Maelle, tu apprends vite avec une grand autonomie. Toute l’équipe te souhaite le meilleur pour la suite et nous avons été fiers que tu ai voulu faire ton stage chez nous. Lore
Juste un voyage surprenant dans cette poterie. Si vous n'êtes pas d'ici ou si vous ne le connaissez pas, vous devriez chercher les excursions les plus agréables dans cet endroit. Ces gens pratiquent un beau métier. Nous avons été émerveillés par toutes les belles couleurs, ainsi que par les pots et vases fabriqués ici. Quel savoir-faire ! Quoi de plus amusant que de choisir ici quelque chose de beau comme souvenir ? Il existe différentes gammes de prix et à partir des petits pots, ce n'est vraiment pas si mal et vous pouvez choisir quelque chose de sympa. Le problème est que nous ne pouvions pas emporter un gros et lourd pot avec nous dans la voiture car nous avions déjà vu plusieurs beaux pots, mais nous sommes quand même passés à notre satisfaction ❤️
Réponse :
Lore et toute son équipe qui vous a reçu vous remercient d’avoir pris le temps de laisser votre joli avis détaillé et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.
Des poteries de très belle qualité avec un large choix. Les conseils et la disponibilité du personnel ont été grandement appréciés. La visite du stock est libre et on peut trouver des petites pépites au détour d'une allée. Tout plein d'indications sont disponibles un peu partout. Et si vous avez un doute, n'hésitez pas à discuter avec le personnel. Même des anciennes collections peuvent parfois être ré-éditées sur commande.
Réponse :
Bonsoir Sébastien, l’équipe rentre de 8 h de shooting photos pour nos prochaines collections et tomber sur un gentil message comme le vôtre cela fait vraiment plaisir. Vous avez tout compris aux Poterizs d’Albi. Merciiii et belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe
Voici les photos de mon magnifique et merveilleux pot Massaya Fashion's Pop. Mon figuier a pris place dedans Trés belle piéce, félicitation et continuez ainsi a transmettre ce savoir-faire FRANCAIS Bel été a vous Franck Metay
Réponse :
Oh Franck, merci pour votre gentil message que je vais transmettre de. ce pas à Abdhallah qui a fait votre pièce rien que vous vous. Beau week-end à vous et bel été. Lore et toute l’équipe
Un proche s'est acquitté d'un prix indécent pour m'offrir un énorme pot et sa coupelle assortie. La coupelle est tellement bombée que le pot est en déséquilibre posé dessus. J'ai appelé le service client pour leur faire part de la problématique et demander un échange, mais je me suis faite envoyer sur les roses en me faisant expliquer qu'il s'agit d'artisanat. L'artisanat ne justifie pas une telle anomalie et des pratiques commerciales malhonnêtes. Le niveau de vos tarifs impose l'excellence et le contrôle strict de vos productions. Les autres commentaires montrent bien que la vente sur internet est pour vous une filière pour écouler vos pièces ratée. HONTEUX !!!
Réponse :
Bonjour Madame Autie, nous sommes très surpris que vous ayez eu cette réponse. De plus nous n’avons aucune commande à votre nom. Qui avez vous eu au téléphone svp? J’ai interrogé mes trois collaboratrices ce matin et aucune ne se souvient de votre appel. Du coup êtes vous bien certaine que votre amie a acheté chez nous ? Merci de m’appeler personnellement au 0563607100. Nous vous encourageons à nous mailer une photo ou une vidéo afin que nous puissions voir ce qu’il c’est passé et revenir vers vous rapidement. Par contre le prix n’est pas indécent compte tenu du travail sur chaque pièce, des frais d’emballages et de livraison.
parfait à tout point de vue, commande, emballage livraison conformité contractuelle...
Réponse :
Bonjour Isabelle, Lore et toute l’équipe vous remercient sincèrement d’avoir laissé un avis sur votre expérience d’achat avec nous. Nous faisons toujours de notre mieux. Belle soirée à vous.
Parfait. Emballage extrêmement bien protecteur. La poterie est magnifique. Et celà permet de valoriser le savoir faire et les emplois français 😉 Merci !
Réponse :
Sylvie, contre gentil avis tombe à pic pour nous faire du bien et nous encourager à poursuivre nos efforts. Merci d’avoir choisi nos poteries. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
Bonjour, Je suis actuellement en stage au sein des Poteries d'Albi. Je n'ai jamais eu un stage aussi bien. On est bien accueilli, l'ambiance est géniale on s'y sent très bien. Tout le monde est à l'écoute, agréable, chaleureux que dire de plus ! Un poste de travail clean, agréable. Si vous rechercher un stage je vous le recommande ! Merci encore à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Maylis, Lore et toute l’équipe sont très heureux de t’avoir parmi eux. Merci pour ton aide, ton état d’esprit, ton implication, ton sourire. Nous sommes très heureux que tu te sentes bien chez nous. C’est toujours intéressant et enrichissant d’avoir le point d’une étudiante externe sur notre entreprise et sa vie quotidienne en interne. Beau week-end à toi.
La poterie que j’ai commandée est très belle !! Joli travail 👍🏻 Merci à l’équipe des poteries d’Albi
Réponse :
Merci à vous, je transmets à Joana et à l’équipe pour les remercier. Bon week-end à vous.
ravie de mon 2ème achat, c'est de la super qualité
Réponse :
Karine merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, belle journée à vous. Lore et toute l’équipe
Poterie
Réponse :
Bonjour Carole, nous sommes heureux que vous ayez appréciez votre visite chez nous. Passez une belle soirée. Lore et toute l’équipes
Super service commercial Poterie très jolie et bonne qualité
Réponse :
Merci Mathis d’avoir pris le temps de déposer un avis positif sur notre accueil. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
Produits magnifiques et emballage impeccable comme à chaque fois !
Réponse :
Bonsoir Laura, Lore et toute son équipe vous remercient d’avoir pris ce temps pour laisser un avis sur nos fabrications. A très bientôt.
Très satisfaite des deux pots, ils sont magnifiques, livraison parfaite, tout est bien dans ma livraison. Merci, je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup Martine d’avoir pris le temps de laisser un avis. Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi vous souhaitent un bon huit mai. À bientôt.
Hélas, il n’y a pas de WC à la disposition de la clientèle, même handicapée. « la direction ne veut pas » « ce n’est pas obligatoire ». Il y a bien une caisse, un terminal bancaire à destination de la clientèle. Mais aucun WC. On ne peut pas utiliser ceux du personnel. Je ne souhaite pas à cette direction d’être handicapée et d’avoir, en plus, un cancer de la vessie. Et on nous parle d’inclusion des PH…
Réponse :
Monsieur, votre avis 1 étoile concerne le fait que nous n’ayons pas de toilettes publiques. Au même titre que lorsque vous allez chez vos commerçants de bouches ou de prêt à porter, nous ne sommes pas tenus d’avoir de toilettes publiques. Vous êtes rentrés avec votre gros chien dans notre boutique sans regarder si cela était autorisé ou pas. Sachez que les animaux ne sont pas autorisés dans notre magasin et que malgré cela nos vendeuses ont proposé de l’eau à votre animal vu la chaleur de l’après midi. Ensuite vous leur avez manqué de respect. Joana et Lauriane vous ont gentiment expliqué que nous n’étions pas tenu d’avoir légalement des toilettes publiques et c’est la vérité. Nos toilettes sont dans les vestiaires privés de nos salariés et de ce fait nous ne pouvons pas vous y faire rentrer car leurs affaires personnelles y sont entreposées. Elles vous ont indiqué les toilettes publiques les plus proches. Sachez que nous connaissons très bien l’handicap au sein de notre famille et des membres du personnel. Mais cela ne vous donne pas le droit d’être irrespectueux, et menaçant. Les filles vous ont proposé de laisser vos coordonnés afin que je puisse vous rappeler et vous avez refusé. Cet avis n’honore pas le handicap et ne reflète en rien la vision de notre entreprise. Je me tiens à votre disposition au 0563607100. Bien cordialement. LC
Rapport qualité et prix top Pots originaux avec des couleurs brillantes et formes atypiques, vendeuses très accueillantes et de bon conseils
Réponse :
Lore et ses 4 drôles de dames vous remercient d’avoir laissé un gentil avis de votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir. Bon week-end du 1er mai.
Bonjour. J ai reçu mes 2 pots bleu tout à fait conforme à mes attentes, envoi rapide et sécurisé, vraiment ravie.. Merci
Réponse :
Bonjour Edwige, merci pour votre avis qui va ravir Abdhallah, Alex, Nicolas et Joana qui se sont occupés de votre commande. Une belle journée à vous. Lore et toute l’équipe.
Très belle endroit poterie française modernes et colorées. On reviendra
Réponse :
Oh merci André d’avoir pris le temps de laisser un message suite à votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir. Belle soirée à vous et vos proches. Lore et toute l’équipe.
Colis arrivé en parfait état, rapidité et qualité ont bien été au rendez-vous je recommande pour l'originalité et la qualité les couleurs ont mis du soleil dans mon showroom
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir laissé un avis. N’hésitez pas à nous partager vos photos et à nous suivre sur les réseaux pour partager. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
Contact très professionnel par téléphone. Expédition soignée et rapide.
Réponse :
Merci infiniment Jean François d’avoir pris le temps de laisser une photo et un avis. Votre bonsaï est magnifique vraiment. N’hésitez pas à nous suivre sur facebook ou instagram pour suivre nos actualités. Belle soirée à vous. Lore et toute son équipe.
Top ! Livraison rapide, parfaitement emballée.
Réponse :
Mille merci Clement de la part de Lore et toute l’équipe d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nous. N’hésitez pas à nous envoyer une photo de votre poterie chez vous et suivez nous sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur nous. A très vite.
Très touchée par le reportage sur m6 je voulais apporter ma contribution. Tout est très soigneusement emballé, les produits sont encore plis beaux en vrai que les photos sur le site. La couleur métal est exceptionnellement belle! Merci beaucoup!
Réponse :
Johanna votre message nous touche. Sincèrement merci, nous avons besoin de milliers d’ambassadeurs comme vous qui parlerons autour d’eux de nos produits. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et à nous envoyer une photo de votre poterie chez vous pour partager. Belle soirée à vous. Lore et toute l’équipe.
Pots magnifiques. Nous avons choisi les poteries d Albi suite à l'émission sur M6 et nous ne le regrettons pas. Rien ne vaut l'artisanat et le made in France. Mrci à Lore pour son entreprise mais aussi à tout son personnel pour leur passion du travail bien fait et du service client exceptionnel. Nul doute que nous recommanderons à nouveau. Encore bravo et merci
Réponse :
Bonsoir, ces Baobab Nuance de craie ont été réalisé par Abdhallah et emballé par Nicolas et c’est Joana qui c’est occupé de vous. Un grand merci à eux et un grand merci à vous. Surtout mettez les hors gel pour les conserver des décennies. Bien à vous. Un beau week-end. Lore et toute l’équipe.
Magnifiques poteries fabriquées en France. Pourquoi acheter ailleurs ?
Réponse :
Merci infiniment Pierre, n’hésitez pas à nous envoyer des photos par mail de nos poteries chez vous et de nous suivre sur les réseaux pour découvrir nos actualités.
Nous avons vu votre passage à la télévision récemment et hier nous étions dans un magasin botanic en région lyonnaise pour acheter des pots pour des plantes d'intérieur. Ils avaient un très grand rayon avec vos poteries. Et franchement quelle superbe surprise ! Nous en avons acheté 2 un dans les tons orange et l'autre bleu et whaoh ils sont juste magnifiques, originaux et ils subliment nos plantes d'intérieur ! Alors nous sommes heureux d'avoir pu soutenir à notre manière votre entreprise française et nous tenions à dire merci à vous la gérante et à tous les employés qui vous battez pour conserver ce savoir faire unique !
Réponse :
Merci infiniment d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Cela fait du bien et nous encourage à poursuivre nos efforts. Lore et toute l’équipe vous souhaitent un beau et bon dimanche. Surtout protégez les du gel et vous les conserverez longtemps. Au plaisir de vous voir peut être un jour en visite dans notre jolie ville d’Albi.
Excellente qualité, des collections les unes plus belles que les autres et accueil chaleureux, les vendeuses sont au top, JE RECOMMANDE
Réponse :
Merci Mme Ribeiro pour votre gentil message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Belle journée à vous.
Excellente qualité de produits et made in France. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup Stephane d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nous.
Magnifique lieux où l'art et la matière ce conjuguent, un accueil chaleureux et des poteries pour tous les goûts. Je recommande vivement sans hésiter pour ceux aussi qui aiment la terre et l'émail .
Réponse :
Merci Mr Batonnier d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Bon week-end à vous et vos proches proches. Lore et l’équipe des Poteries d’Albi
Merci pour votre jeu, votre professionnalisme et votre sympathie.
Réponse :
Merci Mme Thierry, mille merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nous. Bonne fin de dimanche.
L'association Accueil des Ville Française Albi Grand-Albigeois a eu le plaisir de proposer par l'intermédiaire de l'une des adhérents la visite des Poteries d'Albi à un groupe de nouveaux arrivants dans la ville d'Albi, inscrits à l'association. Ce fut une après-midi conviviale et instructive, grâce à l'accueil puis à la visite commentée avec gentillesse et efficacité. Nous avons pu découvrir tout le processus depuis la création de la poterie jusqu'à son expédition, en passant bien sûr par toutes les étapes techniques intermédiaires nécessaires !!! Un bon souvenir et la découverte de supports magnifiques pour de prochains cadeaux !
Réponse :
Lore et son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de venir nous rendre visite et de laisser un avis pour donner, qui sait, l’envie à d’autres associations de nous rendre visite. Au plaisi alors de vous revoir à la boutique pour des cadeaux Albigeois.
Finitions trey moyennes sur la gamme Cancale vert jade, la peinture est mal mise, dommage ...
Réponse :
Bonjour Mr Salomon , pouvez vous svp nous envoyer à [email protected] une photo de votre poterie afin que nous puissions voir ce qu’il c’est passé ? Avez vous mis à l’abris du gel votre poterie comme nous l’indiquons à tous nos clients ? Espérant vous lire pour mieux comprendre ce qui est arrivé.
Poterie de belle qualité, très jolie couleur, un peu plus foncée par rapport au visuel sur le site, mais cela reste joli. Elle ne passe pas inaperçue et les amis me demandent des renseignements... Par contre, la livraison n'est pas terrible : Le livreur m'a appelé une fois en bas car c'était à moi de descendre pour récupérer le colis de 20 kg et il a râlé quand je lui ai dis que je ne voulais pas signer son bordereau tant que je n'avais pas ouvert le colis pour vérifier son état, comme vous le recommandiez sur votre site. Je recommanderai tout de même chez vous, sauf si le modèle qui me plait est présent chez Truffaut, mais bien sûr, toujours de la marque Poterie d'Albi !
Réponse :
Bonsoir Vincent, vous faites un bien beau métier, faire du bien aux autres. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Normalement le transporteur aurait dû prendre rdv au préalable avec vous, cela n’a pas été le cas ? nous allons l’appeler pour vérifier. Pour la couleur, sachez que selon si la poterie est prise en photo dedans ou dehors , où selon s’il s’agit de la lumière artificielle ou naturelle, la couleur peut vous paraître variable mais soyez assurés que les émaux sont bien toujours les mêmes. Bien à vous. Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi.
Manque la partie communication après achat
Réponse :
Bonjour et merci pour votre notation Claire. Nous souhaitons aller plus loin avec vous et pouvoir nous améliorer. Pour cela pouvez vous svp écrire à la gérante à [email protected] pour lui expliquer comment nous améliorer sur la communication après achat? Merci par avance et bonne année 2023. Lore et toute l’équipe.
Jolis produits mais service clients décevant
Réponse :
Bonjour Mme Catteau, nous sommes heureux que vous aimiez nos produits mais nous aimerions savoir pourquoi notre service client vous a déçu afin de nous améliorer, pouvez vous svp écrire directement à la direction sur [email protected] pour partager votre expérience pour mieux comprendre et nous améliorer ? merci par avance. Bonne soirée à vous. Lore et toute son équipe.
Maison de poteries artisanales de haute qualité et tenue dans le temps. Fidèle client.
Réponse :
Je confirme que vous êtes un fidèle client de notre boutique Mr Hamon et Lore et toute l’équipe vous en remercient et vous souhaitent un très joyeux Noël et de belles fêtes de fin d’année.
Je suis ravi de notre commande passée sur Les Poteries D'albi. En effet, la première commande ayant été livrée cassée (suite à un problème du transporteur), ils ont fait le nécessaire pour remplacer cette commande si rapidement, que celle-ci nous est parvenue peu de jours après sa fabrication. La correspondance était d'une gentillesse rare de nos jours et les produits (pot et soucoupe) d'une beauté absolue. Tout simplement, de l'artisanat maîtrisé à la perfection. Un grand merci pour votre fabuleux travail.
Réponse :
Mr Geslin, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous avons fait de notre mieux en effet pour livrer avant Noël. Joana, Dylan et Abdhallah seront enchantés de lire votre avis. Joyeux noël à vous et vos proches.
Rien à dire sur les produits, c'est très beau, large choix. En revanche l'accueil est à revoir le samedi. L'attitude, le ton hautain, l'absence totale de sens commercial de la jeune dame présente dans la boutique... Les arguments ici c'est une usine, je suis toute seule le samedi, et j'ai interdiction de sortir pourraient être recevables si la personne est aimable et souriante. Les précédents achats s'étaient bien déroulés avec des gens serviables. Dommage. Suite à votre réponse : Chères Poteries d’Albi, je ne suis absolument pas surpris de votre réaction : chaque avis négatif fait l’objet des mêmes tentatives d’intimidations et d’accusations de diffamation. Bien évidemment, aucune insulte n’a été prononcée, les verbatims sont pure invention, on est à la limite du délire. Bien évidemment, j’aurais laissé mes coordonnées si elles m’avaient été demandées. Mensonge supplémentaire de la part de votre employée (pas de facture au passage, ni ticket de caisse). La seule incivilité de ma part : je ne l’ai pas salué en quittant la boutique, sous le coup de la contrariété. Il suffit de lire les différents avis sur Google et vos réponses pour se faire une idée. Bien entendu, je laisse mon avis et pour ce qui est de vos talents d’enquêteurs, vous surpassez l’inspecteur Clouseau. J’ajoute pour finir que votre argument sur la boutique d’usine pose la question suivante : selon l’article L310-4 du code du commerce (eh oui j’ai également mes références), cette dénomination est exclusivement réservée aux producteurs vendant directement au public la production non écoulée dans le circuit de distribution ou faisant l’objet de retour. Ces ventes doivent se faire à prix minoré. Est-ce bien le cas ? Il me semble que les prix sont les mêmes chez vos distributeurs.
Réponse :
Bonjour Mr Fraize, nous sommes ravis que vous ayez laissé un avis de votre passage à notre boutique d’Albi le 3 décembre afin de rétablir la vérité. En effet vous avez refusé de laisser vos coordonnées à la responsable de la boutique et pour cause. Vous avez insulté à trois reprises notre salariée de la boutique comme suit « Petite mxxxxxxx, tu me casses les xxxxxxxx, on se cxxxx». Cette dernière vous a juste expliqué que vous étiez dans un magasin d’usine, qu’elle était seule les samedis (car le chiffre ne nous permet pas de mettre deux vendeuses), que c’était en libre service, que des caddies étaient à votre disposition à l’entrée ( le fonctionnement de notre magasin d’usine est affiché dans plusieurs lieux de l’entreprise). Vous avez profité de son jeune âge pour l’accabler de tous les reproches, remettant en cause notre boutique, et notre fonctionnement en l’accusant de vous prendre « pour des boniches et des salariés ».Vous étiez trois adultes et vous lui avez manqué de respect devant témoin et devant nos caméras. Rien n’excuse votre comportement et agressivité. Nous vous informons que du fait de vos injures vous pouvez faire l’objet de poursuites juridiques ( info gouvernementales ci-jointes https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32077). Nous vous encourageons à retirer votre avis diffamatoire et infondé et à appeler la dirigeante Mme Camillo dès demain au 0563607100. En tant que commerçant dans le 88 de ANTOINE Pierre Fraize Sarl, votre attitude ne vous honore pas. Les Poteries d’Albi.
Je mets 5 étoiles pour les produits, qui sont de très belles réalisations. Les couleurs sont magnifiques! Le service livraison et protection contre la casse s'est nettement amélioré avec le temps, ainsi que l' emballage qui est désormais au top! 5 étoiles pour vous, et... Merci :-)
Réponse :
Bonsoir Nadine, nous sommes heureux que vous appréciez notre nouveau site en ligne. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis. Belle soirée à vous.
Je viens de recevoir ma commande, j'en suis enchantée., à tous points de vue, rapidité, emballage exceptionnel et poteries aux coloris magnifiques. Merci infiniment.
Réponse :
Bonjour Simone, Joana-Abdallah et Dylan sont heureux que vous soyez satisfaite. Belle journée à vous surtout.
Super relation clients et produits magnifiques. J'adore. Artisanat français comme je l'aime.
Réponse :
Merci beaucoup Ludivine d’avoir laissé un avis sur votre expérience avec nous. Belle soirée à vous. Lore et son équipe.
En plus de la qualité des produits (des couleurs magnifiques par exemple) le service est excellent.
Réponse :
Merci Mr Delacourt, l’équipe fait de son mieux pour satisfaire nos clients et quand en plus ils sont gentils, nous sommes heureux de faire plaisir. Bonne soirée. Lore et l’équipe.
Très belles poteries et le personnel est très agréable.
Réponse :
Merci vraiment Patrick de votre avis de la part de Lore et toute l'équipe.
Vous pouvez commander à distance sans aucun risque : emballage et transport très soignés ! Au déballage, surprise !!! Elles sont encore plus magnifiques qu'en photo !!! Le service client est au top également. La boutique en ligne est très accessible. N'oubliez pas toutefois de cocher la case soucoupes jointes... Je recommande vivement !
Réponse :
Mille merci de la part de Lore et de tout l’équipe d’avoir pris le temps de faire partager votre expérience avec nous. Belle soirée à vous. Votre message est notre petit bonheur de la journée.
De passage à Albi pour la troisième fois cette année (grand coup de coeur pour la ville et leurs habitants), nous avons enfin pû, pour notre plus grand plaisir, nous arrêter à la poterie d'Albi. Résultat, nous partirons donc avec 4 pots superbes qui feront merveilles chez nous. Un grand merci pour l'accueil, professionnalisme et gentillesse. De notre côté nous avons une autre célèbre poterie qui, investit beaucoup dans le partenariat avec des designers et cela marche, à aussi fait un petit musée de leurs origines et tour explication. N'hésitez pas à vous ouvrir de nouveaux horizons. 👍
Réponse :
Bonjour, merci pour ce gentil message. Nous connaissons bien notre confrère Basque. Le musée est déjà dans les tuyaux pour dans quelques années. Vous habitez une bien belle région. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié Aimie et Joana spécialement là pour accueillir les gens de passage sur notre ville d’Albi. Bel été à vous.
Tres content, beautiful pots et livraison tres vite
Réponse :
Toute l’équipe des Poteries d’Albi et Lore vous souhaite un bel été Gemma.
Fantastique envoie bien emballe service vente sur internet parfait gentil a l ecoute et tres pro. Sans parler des produits merveilleux. A conseiller vivement
Réponse :
Mme Pons, les filles et les garçons qui ont préparé et fabriqué votre commande seront très heureux de vous lire. Je ne manquerai pas de le leur faire voir lundi. Beau week-end à vous et vos proches. Et merci de nous avoir choisi.
Bonjour Petit message d'une ancienne stagiaire, Les poteries d'Albi et super pour accueillir des stagiaires, l'équipe fais preuves de pédagogie pour que tout se passe au mieux, c'est un stage que je ne risque pas d'oublier tout se qu'il ma appris il fais personnellement partie de mes stages préférer en 4 années d'étude je ne regrette pas du tout le temps passé a leur côté j'encourage tout les personnes qui cherche un stage à demandé a la poterie d'Albi, la gérante et une personne très gentille professionnel et a l'écoute de c'est salarié ainsi que des stagiaires N'HÉSITÉ PAS A DEMANDÉ UN STAGE
Réponse :
Merci Émilie d’avoir laissé un avis sur votre passage chez nous. Pleins de bonnes choses à vous pour la suite de votre parcours et de vos études. Lore et les filles
Je recommande des produits de qualité parfait pour faire un cadeau ou pour se faire plaisir 😁 Une super équipe un endroit chaleureux et convivial leur réactivité reflète leur professionnalisme
Réponse :
Merci infiniment Émilie pour ce gentil avis sur nos ateliers et notre équipe. Nous nous appliquons à faire chaque jour de notre mieux.
Super produit fini n’hésitez pas super équipe commerciale
Réponse :
Merci beaucoup pour votre gentil avis que nous allons partager avec notre équipe. Bonne soirée. Lore et l’équipe des Poteries d’Albi
J'ai réalisé mon stage d'Ergonomie durant 8 semaines au sein de cette entreprise. La gérante ainsi que tous les employés sont très accueillant et bienveillant. On ressent vraiment un esprit familial dans les bureaux et l'atelier de poterie.
Réponse :
Merci Romain d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. J’espère que votre passage chez nous...donnera l’envie à d’autres stagiaires en ergonomie de nous rejoindre. Vos observations nous auront permis d’améliorer les conditions de travail de l’équipe des ateliers. Merci pour eux.
J'ai eu l'honneur de faire un stage de 5 semaines dans cette entreprise conviviale. J'ai bien été acceuillie par le personnel et ils sont tous très sympathique. Et j'ai pu voir d'une autre façon le monde professionnel. Leurs pots sont vraiment de haute qualité artisanal et fabriqué avec amour. Chaque personne de l'usine s'investit dans la fabrication afin de répondre au attente des clients (parfois très exigeant). Je vous remercie pour toute votre gentillesse et de m'avoir partagé votre quotidien d'une entreprise d'usine. ☺
Réponse :
Cela a été un plaisir de t’accueillir Chloé, un joli sourire, beaucoup de respect pour ton âge, trouve ton chemin et prends confiance en toi petit à petit. Bon lundi de pâques 🐣 en famille. À bientôt. Et merci pour ton gentil avis.
J ai eu l occasion de faire un stage pour préparer mon titre professionnel de secretaire comptable pendant 5 semaines et je pense que sans l opportunité de ce stage je n aurai peut pas eu mon diplome. Lore Camillo et son équipe sont fabuleux . C est une entreprise qui a su conserver les valeurs humaines . Il y a des valeurs que je n avais jamais vu dans le cadre professionnel. Lore prends soin de ses salariés et aussi de ses clients avec un respect immense. L ambiance est agréable et ils perpétuent des methodes qui malheureusement se perdent. Si vous ne connaissez pas Les poteries d albi je vous invite a aller leurs rendre une visite. Vous decouvrirez un lieu unique ou chaleur humaine et découverte seront au rendez-vous. Leurs poteries sont magnifiques et les couleurs plus belles les une que les autres. Lore, cathya, Lauriane,Joana et Audrey et toute l equipe seront heureux de vous accueillir. Merci de m avoir reçu au sein de votre équipe vous m avez apporté beaucoup ❤
Réponse :
Merci à vous Eve de votre passage chez nous et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous félicitons pour votre diplôme et votre nouvel emploi. Nous avons eu grand plaisir à vous avoir avec nous. Au plaisir de vous recroiser à la boutique. Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi. ♥️
En tant que stagiaires dans l'entreprise de poterie d'Albi, j'ai été bien accueillie par l'ensemble du personnel de cette entreprise. J'ai observé un excellent organisme administratif. Les produits sont de fabrication artisanale, avec un niveau de qualité supérieur, afin de satisfaire la demande des clients parfois très exigeants. Un grand merci à toute l'équipe, pour le temps qui convient à tous leurs stagiaires, malgré la charge de travail.
Réponse :
Merci à vous Chakira pour votre aide, votre discrétion et votre douceur, nous n’avons pas vu passé ces trois semaines en votre compagnie.
Quelle magnifique entreprise et je ne le dis pas car je suis Albigeois mais plutôt car je suis fier de vous dire que les valeurs familiales y sont présentes. Le personnel rencontré un peu partout en extérieur mais aussi intérieur sont très très gentil. Que dire de ces poteries, je me souviens étant écolier être venu visiter et y revenir des années plus tard fait extrêmement plaisir. Notre patrimoine est la, encré sur Albi et merci à Lore de faire tout pour continuer à faire vivre cette si belle entreprise. Les couleurs, les formes sont pour tous les goûts, et d une qualité oui il faut le dire ALBIGEOISE. Merci Lore et son équipe.
Réponse :
Merci à vous deux vraiment, je me souviens de votre visite comme si c’était hier. Nous continuons à faire de notre mieux et avec le coeur chaque jour. Ne changez pas vous non plus.
Très belle fabrique artisanale qui propose des produits de qualité, livraison rapide
Réponse :
Merci beaucoup Mme Rodrigues, belle journée à vous.
Bonjour, Je joins ici les photos de la poterie ratée. Vous me dîtes au téléphone que c'est artisanal, franchement non ce n'est pas ça le problème. Je suis allée dans une grande jardinerie à Nice où j'ai pu voir des pots de chez vous, tous magnifiques, aucune coulure. Je suis désolée de vous le dire mais ce grand pot que je vous ai acheté 150 euros est raté. J'aimerais que vous m'en envoyiez un autre, ou bien un remboursement. Cordialement, Madame Minel
Réponse :
Nous n’avons aucun client de votre nom. Nous sommes de ce fait très surpris de cet avis. Merci de le retirer et de contacter dès demain matin l’entreprise au 0563607100 avec photos à l’appui.
Il n'y a que du positif ! Le pot et la soucoupe que j'ai commandé sur le site sont magnifiques, je suis vraiment contente ! Ils sont arrivés bien emballés et dans un délai raisonnable compte tenu du fait que l'équipe à dû composer avec le covid et que c'était une commande à fabriquer. Je recommande et je commanderai à nouveau ^^
Réponse :
Mme Leclercq toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentil avis et de votre compréhension. Très bonne soirée à vous.
Pots de formes et de couleurs variées et originales, travail de qualité, production locale. Que demander de plus? Merci de nous faire profiter d’un tel savoir faire à la fois ancestral et moderne.
Réponse :
Merci 🙏 beaucoup Benjamin d’avoir pris le temps de faire partager au plus grand nombre votre expérience avec nous.
Je suis étudiante en BTS PME/PMI et cela fait plus de 3 semaines que j'effectue mon stage aux poteries d'Albi. Une équipe formidable, disponible et à l'écoute qui me permet d'ancrer dans le monde du travail.
Réponse :
Merci beaucoup Leila d'être à nos cotés, de ta serviabilité et de ta prise d'initiative, nous sommes très heureux de t'avoir avec nous en ce début d'année.
Commander sur internet superbe pot envoi rapide et super bien emballé
Réponse :
Madame Untersinger, l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Belle soirée à vous.
Très beau pot, satisfaite de la commande et de la livraison
Réponse :
Merci beaucoup Mme Barriere, belle journée à vous de la part de toute l'équipe
Très belles poteries! Expédition très soignée! Je recommande
Réponse :
Merci infiniment de votre dépôt d'avis, une très belle année à vous.
Commande en ligne, produits de qualité et originaux.
Réponse :
Merci beaucoup Catherine, nous sommes heureux que vous soyez satisfaites. De belles fêtes à vous surtout.
Qualité des produits artisanaux Suivi des gammes Gentillesse et efficacité du service client Livraison professionnelle Autant de bonnes raisons de choisir cette entreprise
Réponse :
Merci beaucoup Mr Dutruc d’avoir pris le temps de témoigner. Bel automne à vous.
Je ne me lasse jamais de vos poteries. Le magasin est top, les personnes sont très gentilles et de bons conseils. Résultat : mon jardin est embellie et coloré. Surtout n hésitez pas à vous arrêter lors de votre passage à Albi. Pour moi cela est devenu le passage obligatoire.
Réponse :
Il y a des soirs où l’on fatigue de se battre contre tout pour tenir la maison à bout de bras et c’est des témoignages comme le vôtre qui nous aide à tenir le cap, à y croire alors je vous dis un grand merci 🙏 vraiment pour les filles qui font de leur mieux à l’accueil et pour l’équipe qui fabrique à l’arrière. Belle soirée à vous.
Comment ne pas succomber à tant de beauté du travail et de gentillesse des employés ainsi que de la disponibilité et la passion de la patronne lors de notre passage cet été. Noël approche et si je n'habitais pas aussi loin leurs poteries ferait partie de mes cadeaux de table incontournable pour les fêtes. Si vous aimez les poteries enfin devrais je dire les vraies poterie, pas le made in China, une seul adresse les poteries d'Albi
Réponse :
Merci 🙏 infiniment pour votre gentillesse et compréhension. Votre bienveillance fait du bien 😌
Colis reçu très bien emballé et non endommagé. Livreur très courtois. Je ne regrette pas du tout mon achat j en suis plus que satisfaite. Un grand merci
Réponse :
Un grand merci à vous Magali d’avoir pris le temps de faire partager votre expérience avec nous. Belle soirée.
Il s'agit de ma deuxième commande. Et je suis très satisfait.
Réponse :
Merci infiniment Mr Brunel pour votre gentil message. Un bel été à vous. L’équipe des Poteries d’Albi.
Poteries magnifiques, j'y fais un tour chaque été pour la braderie.
Réponse :
Bonjour Clara, merci infiniment pour votre gentil message. Passez un bel été.
Très satisfaits de l accueil et de nos achats de poteries. Il nous ont même conçu à notre demande et sur mesure une cloche à fromages en terre cuite, nous en sommes ravis, plus d odeur et d'humidité en excès elle est géniale. Bravo au tourneur et à l'équipe 👏
Réponse :
Merci infiniment pour votre gentil message que nous allons transmettre aux tourneurs.
conforme à la description et très bien emballé pour expedition
Réponse :
Mille merci Mr Jamet pour votre avis et une belle journée à vous. Lore et l’Equipe
Un petit souci une fois lors de la livraison depuis tout va bien
Réponse :
Merci Mme Baudel d’avoir pris le temps de témoigner. Bonne fin de semaine à vous. Lore Camillo
Un très vieil établissement pour acheter des poteries de qualité à Albi. 😊
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, belle soirée à vous.
Très belle poterie de qualités et très très … très bien protégé pendant le transport
Réponse :
merciiiii pour votre gentil message. beau dimanche à vous et vos proches.
Leurs pots sont très beaux et de très bonne qualité. Les finitions sont bien faites. Je recommande
Réponse :
Madame, Monsieur, merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un avis pour faire partager votre expérience avec nous. Tout l’équipe.
Superbes pièces ! Ravie de mes achats !
Réponse :
Merci infiniment pour votre gentil avis qui fait du bien et nous encourage à poursuivre.
Très bien reçu. C'est un plaisir d'y faire ses emplettes Beaucoup de choix
Réponse :
Merci infiniment Mr Gallego. Belle journée à vous de la part de toute l’équipe.
Bonjour, très déçue par la qualité. Joli pot bleu à 180 € acheté en avril pour mettre un olivier. A commencé par s'écailler en novembre, il ne gelait pas encore. Pour finir par se fendre en décembre. Avons demandé un dédommagement sans résultat. Devrait être spécifié pot d'intérieur ou pour région très tempérée. Ne recommande pas.
Réponse :
Madame Delattre vous avez été averti que la poterie émaillée devait être protégé du gel, et qu’elle devait être placé hors gel, malgré cette information d’entretien (mention « à protéger du gel » présenté sur facture, bon de livraison, affichage en boutique, et sur toutes nos étiquettes chez nos distributeurs et sur conditions générales de vente et , vous avez laissé votre achat dehors, aux intempéries et nous avons un vrai hiver cette année. Ayant été informé, ça n’est pas une faute d’information de notre part, ni une malfaçon mais le non respect des conseils d’entretiens. Au même titre que si vous nettoyez à chaud un pull en main qui doit être lavé à froid, oseriez vous en demander l’échange et laisser un tel avis ? De plus sauf erreur en message privé le service commercial vous a proposé un geste commercial. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas protégé votre poterie du gel. Bien cordialement.
Bonjour je suis ravi des pots que j ai commandé finition et couleur magnifique!!!! Livraison très rapide mercii a toute l equipe . A bientot
Réponse :
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaites, nous vous souhaitons un bon 1er mai, à très vite.
J'ai reçu mon colis en parfait état, très très bien emballé et donc sans casse. Bravo pour l'expédition et le transporteur qui a pris RDV pour la livraison. Super bravo pour la réalisation du pot ORION, chaque fois que je passe devant je ne peux m'empêcher de l'admirer et de le trouver très beau. Je referais sans hésiter d'autres achats, les finitions sont simplement parfaites, les coloris éblouissants..... Je recommande Les Poteries d'Albi et sans nul doute, dès que j'en aurai la possibilité; je viendrai faire un tour par ALBI pour vous féliciter de vive voix.
Réponse :
Madame Jutteau, mille merci pour ce gentil message de votre expérience chez nous que nous allons nous empresser de montrer à Guillaume et Jean Baptiste qui s'occupent des commandes en ligne. Merci pour eux et une belle journée à vous de la part de toute l'équipe.
La poterie est magnifique et d'excellente qualité. Le traitement de la commande a été rapide tout comme la livraison. Je recommande à tout le monde les Poteries d'Albi !
Réponse :
Monsieur Latte, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris ce temps pour laisser un avis sur votre expérience avec notre maison. Passez une douce journée, Lore et toute l'équipe
Bonjour, De carrosse, notre pot s'est transformé en citrouille en l'espace de 4 jours !!! En effet, l'émail s’est craquelé. Retour magasin pour un échange (au passage, une personne arrive en même temps que moi et interpelle le vendeur avec qui je parle pour avoir vécu la même expérience). Le deuxième pot a connu les mêmes effets. L'émail s'est craquelé. Vos poteries sont tellement fragiles qu’elles ne supportent ni terre ni eau ni même une exposition extérieure l'été. Je n'ose même pas imaginer une exposition hivernale… A quoi servent-elles : je ne sais pas ! Sans doute faudrait-il que votre couche d'émail sous plus épaisse. Je suis extrêmement déçu !
Réponse :
Attention ⚠️ Faux avis, erreur d’identité de point de vente. Demande de retrait express demandé par notre service juridique. Bonsoir, nous vous demandons de supprimer expressément cet avis qui ne nous concerne pas. Vous parlez d’un vendeur hors nous ne sommes que des femmes à la vente. De plus, vous avez acheté vos pots sur nantes (44) hors notre boutique est basée à Albi (81). De plus notre boutique est fermée du fait du Covid, il y a donc erreur et vos propos touchent notre e- réputation. Merci de nous écrire à [email protected] ou de nous appeler au 0563607100. Nous signalons cet avis à google et attendons votre retrait dès ce soir. Merci de contacter le point de vente où vous avez fait vos achats.
très bien ,bien renseigné merci à Loriane pour son accueil et ses compétences.
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notez équipe, cela nous touche en ces moments difficiles.
Toujours très satisfait des pots avec des déclinaisons de couleurs diverses et variées.
Réponse :
Merciiiii, belle soirée à vous et prenez soin de vous et de vos proches
Bonjour. Il y a eu une erreur lors de la notation. Vos poteries sont très belles. J'en possède plusieurs. Et je reviendrai . Mon lieu de résidence est dans les Alpes Maritimes. Je suis désolée . Merci pour votre message.
Réponse :
Ah, nous voilà rassuré Madame Rabache, prenez bien soin de vous et au plaisir de vous revoir à ALBI.
Très grand choix de formes et proposition de couleurs éclatantes pour une fabrication Française
Réponse :
Merci infiniment de la part de toute l’équipe pour avoir pris le temps de laisser un avis.
Très belles poteries. Accueil sympathique
Réponse :
Merci infiniment et merci pour Laetitia qui vous a accueilli.
Je peu pas allez au delà de 3 étoiles! Les 3 étoiles sont pour le choix le la boutique en elle même! Par contre aucune étoiles pour L’accueil des clients On avait l’impression de vous embêter plus qu’autre chose hors vous êtes une boutique ! PoliteSse pu personnel qui te passe 4 fois devant sans te dire bonjour ! Ou qui est assis derrière son ordinateur qui te voit et ce cache derrière son écran ! ( bureau au fond à droite à côté de la caisse) La caissière qui dit même pas les prix de la soucoupe qu’on soit obligé de demander ! Accueil et relation du client à revoir en urgence !
Réponse :
Que voulez vous dire svp ? Vous n’avez pas trouvé assez de choix dans la boutique ?
Plusieurs achats effectués sur une année. Je ne connaissais les produits que via le site. J ai acheté au départ en faisant confiance aux différents avis publiés. Je recherchais des poteries d exception et je n'ai pas été déçue. Elles sont magnifiques.. à recommander
Réponse :
Madame Banse, nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis pour à votre tour donner envie aux consommateurs d’essayer nos produits 😊
.J'adore le céramique mais les pots sont juste sublimes.
Réponse :
Merciiiiiiii, belle journée à vohs Samira
Produit conforme à la description bien emballé et pour la livraison aucun souci. Que dire de plus ? Merci.
Réponse :
C’est nous qui vous remercions pour votre témoignage 😌
Les poteries que j'avais commandées ont été reçues rapidement et bien emballées. Elles sont superbes, identique aux photos du site. Je suis très contente.
Réponse :
Merci infiniment pour ce témoignage Mme Givry qui rassurera les prochains consommateurs. Une très belle nouvelle année 2021 à vous de la part de toute l’équipe.
Poterie superbe, emballage pour transport remarquable, livraison rapide.
Réponse :
Merciiiii Mme Chevallier pour votre gentil message. Belles fêtes à vous et surtout joyeux noël à vohs et vos proches de la part de l’équipe.
C est un vrai plaisir de visiter la poterie: choix très éclectique, varié, formes et couleurs attrayantes! Excellent pour soi ou pour faire un cadeau. Y aller sans restrictions😃
Réponse :
Oh merci infiniment pour ce gentil avis qui nous va droit au cœur en cette période de l'Avent :-) passer de belles fêtes de fin d'années et un Joyeux Noël. Lore et toute l'Equipe.
Excellent accueil, un large choix de poteries est proposé toutes plus belles les unes que les autres
Réponse :
merci infiniment pour votre avis, de belles fêtes de fin d’année à vous
Un endroit charmant, chaleureux et accueillant. J’ai pu effectuer mon stage dans cette entreprise avec un super accueil dès le premier jour. J’ai vraiment appris beaucoup avec toute l’équipe. D’une gentillesse les unes comme les autres et je vous en remercie énormément. Un grand merci aussi aux employés qui fabriquent j’ai pu apercevoir chaque poste de fabrication. Je vous recommande d’aller y faire un tour les poteries sont juste magnifiques. Encore un grand merci et à très vite. Courage à vous en cette période compliqué.
Réponse :
Merci infiniment Sarah d’avoir pris le temps de témoigner de votre stage chez nous en intramuros, bonne route à vous et merci de votre bonne humeur chaque jour. L’équipe des filles
Ma marque préfère pour les poteries. Les pots magnifiques et de qualité
Réponse :
Merciiiiii, doux week-end à vous de la petite de toute l’équipe
Madame CAMILLO merci d'ouvrir vos portes aux journées du patrimoine. J'ai pu découvrir un lieu exceptionnel et chaleureux, marqué par l'authenticité, le goût du travail, l'amour du métier. merci d'avoir mené cette visite avec simplicité et passion. Ayant pu acheter deux pots à l'issue de la visite j'ai emporté avec moi bien plus que des objets, ... je les regarde tous les jours avec une grande satisfaction d'avoir des objets uniques, réalisés par des professionnels, .. un grand merci.
Réponse :
Oh merci Madame Buscaylet pour votre gentil message que je ne vais pas manquer de montrer à l’équipe. Belle soirée à vous. LC
Merci de l'accueil reçu ainsi que de toutes les explications sur votre beau métier. Nous sommes reparti avec 5 poteries que nous sommes fier de montrer à toutes les personnes qui viennent chez nous. Nous reviendrons 😉. Mes meilleures salutations à toute l'équipe des poteries d'Albi.
Réponse :
Merci infiniment pour votre témoignage, un beau dimanche à vous.
Très belle visite. L'excellence des métiers d'art.
Réponse :
Merci Mr Dedieu pour votre visite en cette période si spéciale.
Très belle entreprise artisanale avec de magnifiques poteries aux couleurs chatoyantes
Assez cher, et la braderie ne vend que des vieilles poteries (sur des palettes qui semblent là depuis des années !)
Réponse :
Bonsoir Mme Debever, en effet la braderie vous propose des poteries à partir de 1€ seulement car elles sont anciennes ce qui ne paraît pas très cher. Nous ne bradons pas les nouvelles collections 2020. Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir prochainement. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques d’amélioration. L’équipe des Poteries d’Albi.
Je m'attendais à mieux, les pots sont joli mais pas un grand choroom
Réponse :
Bonjour Mr Dumouchel, nous sommes très surpris par votre avis. En effet notre showroom ne peut pas contenir tous nos modèles. Dans le showroom nous présentons un échantillon de notre savoir-faire et sous le hangar vous pouvez découvrir nos 800 modèles. Vous n’y êtes pas allés ? Notre vendeuse ne vous l’a pas proposé ? Nous vous remercions de votre réponse afin de pouvoir nous améliorer. Très bel été à vous. L’équipe des Poteries d’Albi.
Les poteries d'Albi, Claire de Terre.. Je voulais absolument y passer pendant mon séjour sur Albi car j'ai très longtemps travaillé avec eux sans les connaître.. Tant de chose dans un si petit endroit.. Les tarifs sont quasi identiques qu'en jardinerie (je travaillais en jardinerie) donc pas trop d'intérêts, une braderie est installée dans le fond avec des modèles de plus de 10 ans en arrière. Les ateliers étaient fermés, dommage lorsque nous venons avec des enfants, mais je pense que cela doit être possible sur réservation. Nous sommes tout de même repartis avec trois poteries. Sachez tout de même que j'ai été ravi de découvrir ces lieux, j'ai été pendant presque 10 ans chef de rayon poterie à la jardinerie Castelli Nice. J'ai beaucoup travaillé avec Évelyne S., de 2002 à 2010, lorsque le directeur M. Peter était encore là à la jardinerie. Sachez que je repasserais dès lors nous serons sur Albi, ville magnifique. Merci pour votre réponse, je consulterais votre site internet dès mon retour à Nice.. Bonne continuation. Nicolas.
Réponse :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés de lire votre déception. Dans quelle jardinerie travailliez vous dans le passé svp ? En effet la loi nous impose de donner 5 semaines de congés payés aux 30 salariés et tout comme vous étiez en vacances lors de votre venue nos salariés le sont aussi du 24 juillet au 24 août, comme chaque année. Nous avons engagé une personne pour vous accueillir à la boutique durant l’été ce qui n’était pas le cas il y a encore deux ans. Concernant les prix, nous servons des jardineries voisines sur Albi et notre éthique commerciale ne nous permet de vous faire des prix réservés aux professionnels. Nous préservons ce circuit de distribution traditionnelle des jardineries. Concernant la braderie effectivement des Poteries d’Albi à partir de 1€, on imagine bien qu’il ne s’agit pas de collections 2020. Enfin concernant les visites, du fait du covid les normes sont drastiques et la responsabilité pénale de la directrice étant engagée, nous restons très prudents. Normalement si le gouvernement le maintien, nous ferons visiter pour les Journées du Patrimoine. Espérant que malgré tout vous aurez apprécié votre visite dans notre belle ville d’Albi. Bonnes fin de vacances de la part de toute l’équipe Des Poteries d’Albi.
De très belles poteries colorées, un atelier à visiter, très intéressant Du personel sympa
Réponse :
Merci Sandrine d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nous 😊bel été à vous.
Remarquables poteries, d une qualité exceptionnelle, je suis très heureuse d avoir fait la connaissance de ce site par pur hasard, ma commande est arrivée veritablement bien emballée, une ėquipe très sympathiques et surtout des professionnels, merci a vous toutes, j ai déjà un autre projet de commande
Vivement recommandé pour les amateurs de bel ouvrage !
Réponse :
Oh merci Mr Lemaire, vous ne pouvez pas savoir ce que votre message nous fait plaisir et nous encourage dans des moments difficiles....
Énorme choix de poteries. Tout fait main. Personnel au top. Je recommande vivement
Réponse :
Merciiiii d’avoir partagé votre expérience chez nous...bel été à vous et profitezzzzz 😊
Non seulement les produits sont beaux et d'excellente qualité, sans parler des couleurs sublimes, mais en plus le service client est au top ! Pot cassé pendant le transport, aussitôt signalé, nouveau pot reçu dans les 8 jours. Merci et Bravo à toute l'équipe !
Réponse :
Merciiiii d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nous, belle journée à vous.
bonsoir a toute l équipe c est magnifique ce que vous faites mercie ramy de bejaia algerie
Réponse :
Merci beaucoup Adjilia, votre message fait chaud au cœur, prenez soin de vous surtout.
Un très grand choix de poteries colorées dans un grand hangars directement sorties de production. Très belles pièces de différentes tailles, couleurs et formes. Accueil sympathique à la boutique.
Voilà une partie de ma collection de poteries d’Albi. On trouve ces poteries dans toutes les bonnes jardineries mais si vous visitez Albi , rien ne vaut la visite . Vous trouverez la collection à prix d’usine et aussi à prix imbattable des fins de série ou des « second choix » magnifiques. Consultez bien le site pour les horaires d’ouverture . Vous pouvez aussi commander directement vos poteries sur internet mais la visite sur place est un grand plaisir des yeux.
Réponse :
Merciiiiii, belle soirée à vous. Prenez soin de vous et de vos proches. Lc (Translated by Google) Merciiiiii, nice evening to you. Lc
J aime ce lieu, surtout pour les prix cassés au fond. Mais sinon je pense qu il faut s y arrêter quand on visite albi. Ca fait parti du patrimoine de la ville.
Réponse :
Oh merci Emilie pour ce gentil témoignage qui donnera envie à d’autres de venir. Belle fin de semaine à vous. L’Equipe des Poteries d’Albi.
Bonjour, On m’a offert un gros pot rouge émaillé pour mon anniversaire. Il faut reconnaître que vos pots sont magnifiques et le rendu des couleurs excellent (très intense). Malheureusement dès le premier automne, à notre grande surprise,nous avons eu des gelées blanches (0 ,-1° ),nous habitons le nord est ,quelques jours plus tard,le pot était très légèrement ébréché. Nous ne l’avons plus exposé au gel par la suite mais le mal était fait (le ver est entré dans la pomme si je peux dire...)car dans les mois qui ont suivis d’autres ébréchures sont apparues puis le pot a fini par se fendre de toutes part en corolles . Il est bien précisé que le pot ne supporte pas le gel, c’est un oubli qui m’aura coûté cher... Est ce l’emaillage qui le rend particulièrement vulnérable au gel? Laure jacqmin
Réponse :
Bonjour Madame Jacqmin. La poterie en argile émaillée craint les alternances de pluies et de gel, car elle se dilate et éclate, c’est un phénomène physiologique. Mais elle offre l’avantage de favoriser la croissance de vos plantes, de limiter l’utilisation d’engrais, le nombre d’arrosage et de rempotage. En effet, le fait qu’elle soit poreuse retransmet l’eau de pluie ou d’arrosage au système racinaire. Cette obligation de les protéger du gel est inscrite sur nos étiquettes 🏷 dans la même taille de caractère que le prix. Si vous nous communiquez en message privé vote e-mail nous vous enverrons un exemplaire de l’étiquette figurant sur toutes nos fabrications. C’est justement car nous travaillons de l’argile que nous pouvons vous offrir des couleurs si lumineuses et profondes. Nous restons à votre écoute. L’équipe des Poteries d’Albi.
Enfin un lieu où on trouve tout ce qu'on peut imaginer en styles de pots où tasses: couleurs, formes , formats du mini au maxi avec des prix d'usine et des soldes réparties sur tout le site. À visiter impérativement pour tous les amateurs de plantes et de décorations.
Réponse :
Oh 😊 merci Mr Couanon pour votre témoignage, une très belle semaine à vous. LC
Une véritable entreprise de taille humaine avec des Gens sympas et pro qui perpétuent la tradition de potiers d'art . Ici tout est beau et on prend le temps de vous faire aimer le travail traditionnel .Une visite s'impose et vous enchantera.
Réponse :
Mille merci Mr Gallet d’avoir pris le temps de faire partager votre découverte de chez nous 😊
Qualité et finitions de la poterie parfaite. Livraison dans les délais et soigneusement emballée. Je vous recommande à mes connaissances.
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis 😊belle année à vous et vos proches. LC
Achete il y a pas mal de temps...la couleur rouge reste intacte malgré les années.....j en prends soin et le rentre en hiver car je l adore ....
Réponse :
Bonsoir DELPHINE, effectivement c’est le secret pour les conserver longtemps 😊très belle année à vous et merci d’avoir partagé avec nous votre expérience Poterie d’Albi. LC
Super comme d habitude Dommage que les sapins ne soient pas préparés à cette date
Réponse :
Ils sortent demain 😊😊😊
Commande passée sur Internet et réceptionnée dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l'équipe pour le soin apporté à l'emballage du produit et sa superbe qualité de fabrication qui ravit nos regards.
Réponse :
Merci infiniment Mr Ayrault, un bon dimanche de l’avent à vous et à vos proches.
Je suis client des Poteries d'Albi et j'ai également eu la chance d'en faire la visite. Dans les deux cas, l'accueil y est très chaleureux et les prix sont très raisonnables pour des produits artisanaux d'une excellente qualité et d'une grande beauté. A découvrir et à recommander.
Réponse :
Merci Mr Mechache de votre témoignage qui sans aucun doute aiderons certains consommateurs à franchir le pas
Poterie familiale depuis plusieurs générations, artisanale. Des produits français, de belle qualité, un choix en tailles, en formes, en couleurs, de quoi satisfaire tous les goûts. Vaut le détour!!
Réponse :
Merci 🙏
des poteries magnifiques, à un prix très raisonnable, un accueil charmant tout en sourire ! Si vous êtes dans le coin, ça vaut le coup d'y faire un saut ! Prévoyez de la place dans le coffre, on repart rarement bredouille ;) !
Réponse :
Merci beaucoupppp Magali d’avoir pris le temps d’écrire un avis , de belles fêtes de fin d’année à vous et vos proches.
expérience formidable, produits de grande qualité, service clients top et agréable, livraison performante et bon rapport qualité/prix
Réponse :
Merci infiniment Mr Guinet d’avoir pris le temps de témoigner, un très bon dimanche à vous et vos proches. LC Les Poteries D’Albi
Superbe poteries et d'excellente qualité ! Je recommande vivement
Réponse :
Merci infiniment de la part de toute L’équipe des Poteries d’Albi. Un très bon week-end. LC
Mauvaise expérience. Ma fille a à peine touché le vase posé sur une grille. Celui-ci a basculé et s'est ébréché sur le pot voisin. La vendeuse est immédiatement sortie de son bureau nous demandant de le payer sans aucune discussion ni geste commercial. Pire nous avons dû insister fortement pour avoir une facture. Certes ma fille n'aurait pas dû toucher le vase mais il était posé de façon malheureuse par la vendeuse et le fait que le petit coup l'abîme ainsi est aussi suspect. Bref il est dommage d'avoir eu un accueil aussi peu aidant.
Réponse :
Mme Baryonicek-Drinal, vous nous avez rendu visite et votre fille a ébréché malencontreusement un vase dans le magasin, qui nous pouvons vous le garantir n'était pas abîme. Vous souhaitiez un geste commercial et mon rappel express. Je vous ai appelé sur mes congés et vous avez refusé le geste commercial et m'avez même reproché de ne pas être disponible sur mes congés!!!! Cela tombe très bien que vous nous écriviez car vous ne nous avez pas laissé le temps de vous proposer quoi que ce soit, vous êtes sortie du magasin en menaçant Cécile de publier des mauvais avis sur nous sur tous les réseaux sociaux (ce que vous vous êtes empressée de faire). Cette dernière a reçu pour votre information un label préférence commerce remit par la CCI cette année pour sa douceur, sa patience et son accueil et j'ai entière confiance en elle. Mais le fait que vous l'ayez accusé d'être malhonnête, de ne rien proposer, que ce vase puisse être déjà ébréché, lui a fait perdre TOUT SES MOYENS. Sachez que vos accusations mettent en péril l'entreprise, ses emplois locaux, la crédibilité de Cécile et que si vous n'aviez pas criez ainsi sur elle et que vous n'aviez pas quitté précipitamment le magasin, elle aurait pu m'appeler pour trouver une solution (ce qu'elle a fait juste après complètement choquée par vos accusations. Sachez que nous sommes clients de la BNP et je trouve regrettable que vous mettiez de tels avis sur des entreprises Françaises qui font de leur mieux pour perpétuer un savoir-faire ancestral, maintenir des emplois locaux, former des jeunes, transmettre. Nous essayons toujours d'être à l'écoute de nos clients et nous sommes navrés que vous restiez sur un mauvais souvenir de nous, d'autant que nous n'avons rien fait de mal. Bien cordialement, Lore Camillo
Très jolie boutique et poteries superbes. Accueil agréable avec le sourire. Et personnel agréable et souriant. Pas déçues... j'y retournerai sans doute et je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps pour ce joli message qui dans nul doute donnera envie à d’autre consommateurs de pousser la porte de notre entreprise et de notre atelier. Un bel automne à vous de la part de toute l’équipe.
Nous avons commandé 3 très jolies pots. Un d'eux est arrivé cassé. La direction a fait le nécessaire pour se faire indemniser auprès du transporteur, et nous ont renvoyé un nouveau pot. Très professionnel et très jolies pots de qualités nous sommes très satisfait. Merci
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de faire partager votre expérience avec nous. De très belles fêtes de fin d’année.
Endroit magnifique, un choix varié de pots et un plaisir pour les yeux. Merci à la dame qui c est occuper de nous pour l encaissement, et pour ses bons conseils. Je recommande Et je vais revenir équipé mon jardin!
Réponse :
Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre maison. Toute l’équipe des Poteries d’Albi vous en remercie.
Nous y sommes allés cet après midi,c'est un vrai plaisir que de visiter ce magasin,le choix est immense et les poteries de très belle qualité!Nous avons acheté 3 pots et nous envisageons de refaire la déco de notre jardin….Nous avons eu un super accueil,merci!!
Réponse :
Merci infiniment pour ce gentil témoignage et surtout pour les filles qui font un super boulot à l’accueil, merci pour elles. Un bon week-end à vous Lisa.
Les poteries sont magnifiques. Leur point point fort émane de la multitude de formes est de couleur qu'ils proposent. De plus un climat social très agréable lors de l'accueil. Je recommande fortement.
Réponse :
merci beaucoup Mr Chamayou pour avoir pris le temps de donner votre avis sur nos poteries, cela fait du bien. Très belle année à vous. LC
De passage aux Poteries d’Albi hier, très bon accueil, j’ai reçu comme toujours de bons conseils pour mes plantations. Les nouveaux modèles sont super ! Je conseille 👍
Réponse :
merci beaucoup Eimia pour votre retour d'expérience sur nos poteries et notre accueil à notre boutique de Albi. Une belle année 2019
Une qualité artisanale indéniable, un savoir faire qui se ressent lorsque l'on se rend sur place où il reigne une belle atmosphère et où la passion qui anime les équipes et la dirigeante saute aux yeux ! Les produits sont plus beaux les uns que les autres il y en a pour tous les goûts et à chaque recoin, on remplit son coffre de fabuleuses decouvertes ne sachant plus s arrêter.... Du coup, ma maison et le jardin sont magnifiquement ornés et même mon bureau à l ambiance moderne et masculine a droit à ces pots qui ne denotent pas tellement le choix est vaste et dans l'ère du temps.
Réponse :
Merci merci Sébastien pour votre avis, n'hésitez pas à publier des photos de vos pots plantés et mis en valeur chez vous pour faire partager aux internautes.
Sublime entreprise artisanale !!! Des produits de qualités. Ce que le reportage diffusé sur M6 confirme ! Bravo à vous ! Ne changez rien
Réponse :
Merci beaucoup Brice pour ce gentil message. Nous avons de belles personnes dans l'équipe en effet.
Gros pot rouge à 120 euros acheté en mai 2018 pour la fête des mères, et qui n aura pas survécu au gel. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos. Marque à éviter sérieusement.
Réponse :
Bonjour Mme Lefuret. Nous venons de regarder votre profil sur google et nous nous apercevons que sur 11 avis donnés par vos soins, vous critiquez systématiquement les établissements où vous allez, pire vous partez sans même payer, pour vous les docteurs sont tous des voleurs, les vendeuses des "potiches".....les médecins "des arnaqueurs" nous ne nous étonnons pas donc de voir l'avis médiocre que vous nous mettez. Nous venons de signaler vos agissements à Google, car nous sommes 11 établissements à pouvoir porter plainte contre vous pour diffamation. Pas de téléphone ni d'adresse, ni d'émail pour vous apporter la preuve que vous avez bien eu l'information "A protéger du gel" qui est mentionné sur toutes nos étiquettes, nos bons de livraison et nos factures ainsi qu'à notre boutique de Albi. Nous allons demander à notre service juridique de contacter les autres établissements à qui vous avez portez préjudice pour nous grouper et intenter une action contre vous. Nous voulons bien entendre votre déception, mais vous pouviez tout à fait appeler l'entreprise ou nous envoyer un émail. Pourquoi de suite poster des avis et des photos de la sorte ? J'invite toutes les personnes qui lirons votre avis à cliquez sur ce lien pour découvrir vos 11 avis tous plus méchants les uns que les autres : https://www.google.com/maps/contrib/107546548126751245055/place/ChIJQY6H7InPqhIRS7FsBV1ydAY/@44.5242882,-0.2081234,8z/data=!4m6!1m5!8m4!1e1!2s107546548126751245055!3m1!1e1 . Nous regrettons que vous portiez un avis si négatif sur notre entreprise et notre production alors que nous mentionnons sur chacune de nos étiquettes que nos argiles émaillées sont à protéger du gel car poreuses. Nous sommes transparents sur cette obligation de protection de nos Poteries (Mention sur chacune des étiquettes produits, mention à notre boutique sur Albi ainsi que sur toutes nos factures et bons de livraison) et sommes navrés que vous n’ayez pas suivi nos indications afin de la préserver et de la conserver des décennies. Nous vous encourageons et à appeler demain l’entreprise au 0563607100 pour vous faire connaître auprès du service après vente et à envoyer vos photos à [email protected] . Bien cordialement. Les Poteries d’Albi.
J'ai chercher pendant longtemps les pots que je rêver temps ! Jusqu'au jour où je suis tomber sur votre site ! Tellement de forme de couleur de choix que l on en perdrais la tête ! Mais grace a cette énorme choix j'ai pu trouver mon bonheur ! Une qualiter , prix et un service exceptionnel! Je vous recommande grandement ! Et je regarde déjà pour mes prochains achats ...
Réponse :
Bonsoir, toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour d’expérience et de votre avis positif qui nous fait chaud au coeur. Nous allons chercher des ambassadeurs de la marque dans quelques mois...si le coeur vous en dit 😉sachez que nous nous battons tous les jours pour sauvegarder notre savoir-faire, former des jeunes et transmettre les gestes. Au plaisir et merci encore.
Poteries découvertes lors d'une visite chez...Jardiland Tours-Nord. Je ne connaissais pas cette production française; bonne idée que ce partenariat avec les jardineries pour la faire connaître. Séduite par la qualité et l'esthétique des produits présentés, en dépit d'un choix forcément restreint. Le vase Inca avec ses motifs en reliefs est particulièrement élégant; il gagnerait à être décliné dans d'autres coloris. Je ne manquerai pas de faire une étape au magasin d'Albi en août prochain pour voir la collection, et probablement me laisser tenter. Le catalogue est prometteur, les couleurs et les formes superbes. Il me semble que certaines poteries résistent au gel. A bientôt!
Réponse :
Merci beaucoup Elisabeth pour ce gentil avis sur nos Poteries. Cela fait chaud au coeur et donne l’envie de continuer l’aventure. Nous serons ouvertes en août. L’Inca existe en trois couleurs et l’année prochaine il sera décliné en deux tailles supplémentaires 😉.
Magnifique poteries ! Un choix exceptionnel de couleurs et formes, une qualité au top. Je remercie toute l’équipe pour votre travaille. Seul inconvénient ON A ENVIE DE TOUT ACHETER !! À très bientôt !
Réponse :
Merci Nicolas pour votre avis 😊et j’adore votre inconvénient 👍très belles plantations dans nos Poteries.
Bonjour, Je trouve que les poteries sont magnifiques, les couleurs et le nom que vous leur donnez correspond tout à fait, les prix sont très attractifs. Je vous remercie encore à vous, les filles ainsi qu'à Simon et toute l’équipe de production de m'avoir accordé du temps, votre patience, et votre gentillesse. Ayant était en stage et travailler quelques semaines, un bon rapport avec le client, la transversalité, l'autonomie, et les challenges réussis,... À très bientôt !
De très belle poterie. Des couleurs et des formes modernes. Les pots ont un excellent rapport qualité / prix. Le seul inconvénient ils faut les protéger du froid sinon rien à signaler. L'équipe est très agréable et donne de bon et vrai conseil. Je recommande.
Je reçois aujourd'hui mes 2 poteries commandées et mises en fabrication il y a quelques jours: Les formes et les coloris sont magnifiques, exactement ce que je souhaitais. La livraison s'est faite à domicile, dans un emballage simple et extrêmement efficace, pas une égratignure. Merci beaucoup !
Superbes pots modernité et actualité dans les formes et dans les couleurs . a visiter pour équiper son jardin ou son intérieur . Albigeois j'ai découvert poterie d albi dans un magasin de jardinerie Truffaut . maintenant je passe au magasin albigeois lors de mes visites
Nous avons un avis très mitigé car dans un sens le produit que nous avons reçu (commande par internet) est très bien réalisé et beau. Mais dans un autre sens la couleur ne correspond aucunement à celle commandée. Pour réponse, on nous explique le processus de porosité qui va peu à peu éclaircir la pièce donc elle est plus foncé au départ ... Oui mais dans combien de temps? Car là elle est noir au lieu d'être marron orangé ...Il aurait été utile de nous le préciser avant la commande car nous n'aurions pas choisi celui là ! De plus l’intérieur (au sommet) n'est pas coloré et on y voit des coulures. Aucune indication pour accéléré l'éclaircissement ou l'échange du produit qui est apparemment conforme.
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Bonjour Monsieur Goumon, la gérante a pris le temps de vous répondre par émail et également par téléphone afin de vous expliquer de vive voix pourquoi la pièce avait été patinée plus foncée, car nous vous avons expliqué qu'avec le temps au même titre qu'une patine d'un meuble elle va s'éclaircir avec le temps. Nous avons tenu compte de vos remarques puisque nous allons rajouter sur le site et sur le produit que vous avez acheté vous verrez que nous avons rajouté le visuel de la personne qui fabrique votre vase et qui est plus sombre à la base. Je suis désolée que le fait que la couleur soit un peu plus sombre au début vous gène autant, sachez que dans le temps elle va s'éclaircir. S'agissant de terre cuite le support reste poreux et le pro produit qui est dessus va sécher et s'éclaircir peu à peu. Bien cordialement, le Service Technique.
Avons commandé deux poteries en décembre pour cadeaux de Noel. A la réception une poterie était pleine de coulures . Après de nombreux échanges l 'entreprise nous a demandé de renvoyer la dite poterie.Sans nouvelles (nous sommes le 11 janvier) nous avons rappelé l entreprise qui nous annonce que la poterie est arrivée cassée.Cette entreprise manque de sérieux et de mauvaise foi.
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Bonjour, le retour de la pièce est arrivée chez nous le jour de Noël et le magasin était plein de clients, le transporteur a déchargé votre palette et nous ne l'avons vu qu'au retour des congés de Noël, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet nous étions fermés deux semaines pour les vacances de noël et le premier de l'an. Voilà le pourquoi du comment. Nous faisons du mieux pour satisfaire nos clients dans le respect et l'humilité, mais à l'impossible nul n'est tenu. Bien cordialement. Le service web.
Super visite des ateliers. C'est magnifique de voir autant de couleurs et de formes. A voir encore et toujours.
Vaste choix de pots que se soit pour les couleurs ou pour les formes. Il est compliqué de se décider, je recommande !
Bonsoir, Je voulais remercier Lore Camillo qui nous a fait visiter ses ateliers aujourd'hui avec le groupe du Club de l'Amitié Bagnaçoise. Lore est une grande professionnelle qui aime son travail. A l'heure actuelle c'est très rare de voir une chef d'entreprise de ce niveau. Encore merci Arlette et Jacques Barriety
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Merci infiniment pour votre avis qui me touche infiniment. Je fais de mon mieux pour préserver tout cela et le bouche à oreille suite à cette visite que vous pourrez faire sera le plus précieux des cadeaux pour moi. Très belle journée à vous. Au plaisir de vous revoir chez nous. Lore Camillo
De la magie pour tous les goûts et toutes les saisons. Un trésor de savoir faire à préserver et perpétuer
Devenue fan en très peu de temps, des collections magnifiques, des pots d'excellente qualité pour des plantes sublimées!
Même à NOUMEA j'ai découvert les poteries d'Albi : magnifiques. et j'en suis ravie
Excellent choix et très bonne qualité des produits! La boutique en ligne est innovante et très bien pensée, je vous conseille d'y aller faire un tour :)
Des produits de belle qualité; Nous sommes toujours bien accueillis par une équipe agréable et à l'écoute; Le choix est important et varié; Et en plus quelques promos de temps en temps. Une bonne adresse.
Très satisfaite ! Magnifiques coloris, et livraison rapide !
Pour mes cadeaux de Noël l'année dernière j'ai remporté un franc succès. Les pots de Clair de Terre sont d'une très jolie facture, ils ont vraiment été appréciés. Depuis je vais régulièrement me fournir directement à Lescure, je fouine, je cherche et je trouve systématiquement mon bonheur. Je recommande ce beau travail d'artisanat local.
J'ai acheté un lot de vase chez clair de terre l'an dernier, personnel très sympa et très compétant , vaste choix et coloris très tendance, c'est une adresse incontournable pour vos achats de vases et pots.
Magnifique poteries, de nos jours ça fait plaisir de voir encore de l'artisanat français et un vrai métier d'art ! Que de belle réalisations et une belle collection sur votre site, bonne continuation.
Des pots aux formes et aux couleurs si variées : l'amour du modelage à partir d'un geste ancestral ! L'essentiel dans l'art reste la création ... Rien qu'à les voir ,les regarder, les admirer...Ces oeuvres ,si belles et si simples à la fois,reflètent l'âme du potier qui ne peut que toucher au plus profond de notre sensibilité avec son imagination, son innovation, son invention.
N'hésitez pas à demander conseil sur les produits en fonction de vos projets, intérieur ou extérieur, ambiance, couleurs, hivernage, vous trouverez ici les bons conseils et une écoute! c'est important de nos jours. Nous sommes contents de notre achat qui n'a pas bougé'' depuis plus d'un an malgré un hiver dehors. En résumé, une bonne adresse vers laquelle nous reviendrons pour nos futurs achats.
Bonjour à tous, Clair de Terre est la poterie où j'y achète tous mes pots depuis quelques années, et dès que j'en ai besoin d'un je n'hésite pas, je me rends à Lescure directement. L'accueil y est toujours sympa, un très large choix de forme et de couleur pour toutes les envies. De plus, chaque année, l'entreprise n'hésite pas à ouvrir ses portes en nous dévoilant ses ateliers, preuve de qualité. Bonne continuation à cette entreprise made in Tarn, qui se développe à travers sa présence dans les jardineries françaises et sur le web. Bravo....
Poterie de très belle qualité avec des formes généreuses comme on les aimes. Un email irréprochable et des teintes en phase avec son temps ce qui en fait pour sûre une des plus belle poterie française du moment. Félicitations pour la collection 2014 magnifique.
Un choix exceptionnel de couleurs et formes, une qualité au top, je recommande!